物管服务_[6]_地产社区

更新时间： 01-04

让现代元素引领未来，发展现代物业服务

让现代元素引领未来，发展现代物业服务提要：通过服务模式创新提高产出附加值，积极引入现代新技术，改造传统物业服务，使之成为高技术、知识型的更多精品源自方案　让现代元素引领未来，发展现代物业服务　翁国强/《城... [详细]

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浅议物业管理中的“以人为本”

继上世纪20年代前后出现的以“社会人”假设为基础和前提的人本管理理论以来,这种管理理论通常的三种表现形式为:人群关系学、行为科学、以人为本理论。今天,无数企业的成功得益于他们对人性以及人与企业关系的正确认识,即人... [详细]

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试谈物业管理中的设备管理

设备管理是一门发展中的应用学科,它包括系统理论和丰富的实践经验两个有机的组成部分。为了实现物业管理企业设备管理现代化的目的,必须学习和掌握设备管理的基本原理,树立现代化科学管理的思想,结合物业设备的特征和具体实... [详细]

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安冬尼纵论英式管家服务

下午好!女士们、先生们!我的名字是MR.ANDHONY。我代表英国专家协会,英国管家协会代表了全球的英式管家。我们同样负责培训以及高招聘所有的英式管家,整个协会是十年前由一个英国绅士创办的,然后由于看到了酒店培训业,这位绅... [详细]

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浅析用心打造精品物业管理服务

浅析用心打造精品物业管理服务提要：诚心：德国西门子公司的企业文化中有一句话说：“请热情地工作吧，哪怕你是假装的。”这句话用到物业管理服务当中来，恐怕要修改为“请热情地工作吧来源自 www.dichanshequ.com 　浅析用... [详细]

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亲切服务用心管理奋发有为开拓未来

亲切服务用心管理奋发有为开拓未来提要：物业管理人员的业务素质高低，直接关系到管理服务水平的高低。因此，应要求员工精通业务，掌握相应的物业管理的基本知识，了解相关的法律法规政策。更多内容源自物业服务合同　... [详细]

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谈物业管理细节制胜

谈物业管理细节制胜提要：我大学毕业后刚从事物业管理工作时，公司总经理的一件小事至今记忆犹新。一次与总经理作例行巡视时，由于我们所管物业是商业场所，虽然保洁员不间断的巡视更多精品来源自财务谈物业管理细节制... [详细]

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三大设想能否解决停车难?

最近,一高档小区车位事件闹得沸沸扬扬。一业主私家车挡风玻璃被谁砸碎至今不知。开发商委屈之处在于其租售车位行为似乎并未违反任何政策规定。然而这件事所凸显的“所有权和有限资源的冲突”,其实在所有有停车需求的小区都... [详细]

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保安要如何维权

物业管理安全管理员（有的称之为保安员）在物业管理和服务中起着重要作用，但由于种种原因，物业安全管理员在从事物业管理过程中遭到业主的漫骂、侮辱、抠打的现象时有发生，有的甚至遭到业主的伤害致死。因此，如何维护物... [详细]

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如何提高写字楼物业管理的水平

本文提要：在建立写字楼物业管理系统、提高物业管理水平过程中,应建立以人为中心的管理,始终把人摆在主导地位，人是物业管理的出发点和归宿。写字楼物业是商业地产的主要类型,突显开发规模大,硬件同质化两大特点。如何把握... [详细]

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论物业服务细节

摘要:本文用大量生动的事例表明了在服务中细节的重要性,特别是在物业服务行业中,注重细节管理,能够带给企业长久的生命力和旺盛的竞争力,物业管理无小事,细节创造奇迹,一个个小小的细节,却能真正打动业主的心,带来源源不断的... [详细]

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浅谈物业管理监管重在引导

浅谈物业管理监管重在引导提要：物业管理的内涵和外延迅速扩展，物业管理的覆盖面持续拓宽，物业管理的社会作用日益突出文章来源自房地产 (www.dichanshequ.com) 　浅谈物业管理监管重在引导　朱志/《中国物业管理》杂志... [详细]

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物业管理的品质见证未来

沈阳物业的10年从坎坷中走来,历经波折与挫败,终于寻找到一条适合沈阳本地发展的物业管理模式。然而,这点点的成绩依旧无法与国内外先进的物业管理模式同台竞技。为了推动沈阳物业管理的健康成长,我们特地采访了一些沈阳知名... [详细]

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浅谈合理“预设” 促进物业服务的“动态生成”

浅谈合理“预设” 促进物业服务的“动态生成”提要：专业的物业知识培训是物业服务人员积累专业知识和物业服务经验及提高素养的方式，社会化、专业化、市场化的物业服务具有“动态生成”的基本特征精品源自保洁　浅谈合理... [详细]

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物业管理处主动服务和创新管理、化解小区停车难

物业管理处主动服务和创新管理、化解小区停车难提要：为解决上述矛盾，管理处从各方面着手，努力化解由于停车难问题对梅林一村物业管理造成的消极影响。文章来自地产(www.dichanshequ.com)　物业管理处主动服务和创新管理... [详细]

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浅谈物业管理中的礼貌服务

浅谈物业管理中的礼貌服务　物业管理的精髓是综合服务，为业主提供满意的综合服务是物业管理公司的最大追求。业主对综合服务质量的评价既满意度，不公包括劳务商品的效用与方便，而且包括劳务提供者的礼貌、礼节和行为方式。... [详细]

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如何处理好业主投诉的思考

本文提要：不满意性投诉:不满意性投诉有两种情况:业主对物业管理单位在管理服务、收费、维修养护等方面失职,不能满足业主的基本需求而引起的投诉。业主对物业管理单位或管理人员故意、非故意、违纪造成用户或公众利益受到损害的... [详细]

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《物管服务》