物业质量手册-质量策划

5.3 质量策划

5.3.1  公司总经理应确保对质量管理体系进行策划以满足质量方针和目标是符合 ISO9001：2000标准条款4.1的要求。

5.3.1.1 公司总体的质量管理体系的策划形成公司质量管理体系文件。

5.3.1.2 公司质量策划通常是指对各个具体的物业管理承接项目制定的管理方案、质量策划，也包括对各项工作或质量管理体系改进的策划。

5.3.1.3 承接的管理项目，根据《经营工作手册》有关规定制定管理方案。

5.3.1.4 如遇特殊需要，则由总经理或其指定的负责人或项目小组负责项目策划。

5.3.1.5 在质量管理体系的更改进行策划和实施时，保持质量管理体系的完整性。

5.3.1.6 支持性文件：
       《经营工作手册》