物业质量手册-内部质量审核

8.2.2 内部审核
8.2.2.1公司定期进行内部审核，以确定质量管理体系运行是否：
a）符合GB/T1900-2000 idt ISO9001：2000标准要求。
b）符合公司质量管理体系文件。
c）得到有效实施和保持。

8.2.2.2公司管理者代表负责组织内部质量审核，行政人事部具体负责内部审核的实施。
8.2.2.3基于拟审核的过程、活动、区域状况的重要程度以及以往审核的结果，公司对内部审核进行策划，规定审核范围、频次和方法。
8.2.2.4公司制订内部质量审核控制程序，确保审核员的选择和审核的实施客观性
和公正性，审核员不得审核自己的工作，且应有资格的人担任。
8.2.2.5审核的策划、实施、审核结果，应该进行记录，管理者代表负责向最高管理者报告。
8.2.2.6对已发现的不合格，各责任部门应及时纠正并消除产生不合格的原因。
8.2.2.7公司质量控制小组应跟踪验证不合格项，并报告管理者代表。
8.2.2.8审核组长形成书面的内部审核报告，管理者代表批准内部审核报告。

8.2.2.9支持性文件
《内部质量审核控制程序》