物管培训_[1]_地产社区

更新时间： 01-04

物业员工管理培训系统计划

物业员工管理培训系统计划提要：第3课：业委会的作用及其组建业委会向往户倡议重新选择物业管理公司说明了什么问题？不容置疑，说明了管理公司失误。怎样让业委会为我所用其它精品公文　物业员工管理培训系统计划　这个... [详细]

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购物中心物业管理操作要求

本文提要：经常会有顽童结伴于本购物中心内进行嘻闹(如:大声喧哗、相互追赶、躲藏,频繁出入/乘坐电梯、冲撞、乱动有关物品等)对商场、顾客造成影响,有时也危及顽童自身安全。购物中心物业管理操作要求品质超群的购物环境,... [详细]

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2004年9月助理物业管理师考试题

2004年9月助理物业管理师试题助理物业管理师9月12日知识卷第一部分职业道德(1~50题,共50道题) 04.9 一、职业道德理论知识部分答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项选... [详细]

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物业服务规范用语培训（三）

物业服务规范用语培训（三）提要：打出电话时“先生(小姐),您好,我是××管理公司,麻烦您找××先生(小姐)。”当要找的人不在时——“您能替我转告他(她)吗更多精品源自方案　物业服务规范用语培训（三）　一、接听电话... [详细]

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清洁的基本作业法培训

清洁的基本作业法培训提要：擦拭1）干擦：抹布一般是沾湿后使用，但有些表面如高档漆面、铜面、不锈钢面等不易经常湿擦文章来源自房地产 (www.dichanshequ.com) 　清洁的基本作业法培训　1手工作业　A．推尘　推尘是用... [详细]

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酒店门卫服务礼仪培训

酒店门卫服务礼仪培训提要：客人离店，负责离店的门卫应主动上前向客人打招呼并代为客人叫车。待车停稳后，替客人打开车门，请客人上车来源自合同范文　酒店门卫服务礼仪培训　培训对象酒店门卫　培训目的掌握迎送客人... [详细]

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物业管理公司时间管理培训教材（Time Management）

物业管理公司时间管理培训教材（Time Management）提要：计划管理关于计划，有日计划、周计划、月计划、季度计划、年度计划。时间管理的重点是待办单、日计划、周计划、月计划文章来源 www.dichanshequ.com　物业管理公司时... [详细]

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2015物业管理师考试复习方法与技巧

2015物业管理师考试复习方法与技巧提要：最后，在考试前10天，考生应该把近年物业管理师考试的真题都做一遍源自物业管理资料　2015物业管理师考试复习方法与技巧　物业管理师考试备考工作正在进行中，特整理了一些物业管... [详细]

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2004物业管理员《住宅小区的物业管理》试题

一、单选题 90、划分房屋功能是住宅与非住宅的一个根本标志是,是否具备( ) A、建设达到一定规模,基础设施配套齐全 B、室内活动的吃、喝、住、穿、用等起居功能和设施 C、按照城市统一规划而建设,并以投入使用 D、是相对封闭... [详细]

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物业服务礼貌培训

物业服务礼貌培训提要：表达"请进"、"请坐"、"请先行"等意思时，若示意的方位在右边，应右臂屈肘小臂前抬，五指自然并拢，以臂肘关节为轴源自于建筑资料　物业服务礼貌培训　指人在待人接物方面的素质和能力。　讲究仪容... [详细]

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科技园区安保员工工作培训管理

科技园区安保员工工作培训管理提要：安保部全体人员均为义务消防员，义务消防员的培训工作由各安保主管具体负责并拟定培训计划，各部门协助进行。各部门的消防队伍要做到迅速文章来源房地产(www.dichanshequ.com) 　科技... [详细]

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物业公司护管员职业道德培训教材

物业公司护管员职业道德培训教材提要：概括起来，道德是人们关于善与恶，美与丑，正义与邪恶，光荣与耻辱，诚实与虚伪等观念以及与此相适应的行为准则的总和来源www.dichanshequ.com　物业公司护管员职业道德培训教材　学... [详细]

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物业管理师《物业管理实务》考试大纲

第一章物业管理企业的设立和组织机构 (一)考试目的本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理企业类型、特征、设立程序、内部组织机构设置以及物业管理相关法规等知识的掌握程度和综合运用能力。 (二)考试基本要求掌握... [详细]

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大厦保安员培训：盗窃处理

大厦保安员培训：盗窃处理提要：发现客户受伤或生病3.1当发现有客户或任何人在建筑物公用地方突然晕倒或因意外受伤时文章来源自房地产 (www.dichanshequ.com) 　大厦保安员培训：盗窃处理　1.1管理处或控制中心接到通知... [详细]

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2014物业管理师备考－－题海战术

2014物业管理师备考--题海战术提要：大家在做练习题的时候也要注意下面几点：1)做题分为在阅读过程中的练习，和后面的综合练习，第一个练习可以有效地帮助大家对知识点进行掌握更多精品来源自维修　2014物业管理师备考-... [详细]

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物业服务部语言行为文明规范培训教材

物业服务部语言行为文明规范培训教材提要：使用电话沟通时应注意掌握以下原则选择合适的时间：一般以下时间内是不适宜打电话的，否则是一种不礼貌的行为更多内容源自物业服务合同　物业服务部语言行为文明规范培训教材　... [详细]

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2004物业管理员《物业管理机构》试题

一、单选题 51、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设备设施以及( )的现代化科学管理,为业主和用户提供良好的生活、工作或学习环境的服务性企业。 A、场地B、绿化带C、道路D、周围环境 52、物业管理公司处理... [详细]

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灭火器及灭火设备的使用消防知识

灭火器及灭火设备的使用消防知识提要：楼层发生火灾时，人员和安全疏散必须有组织地按一定顺序进行，首先疏散受到烟火威胁的人员，其基本顺序是着火层，着火层的上层，着火层的下层文章来源 www.dichanshequ.com　消防知识... [详细]

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小区设备管理培训内容

小区设备管理培训内容提要：课程目标：了解陆家嘴物业设备管理模式，物业管理设备的种类，设备管理的具体方法以及设备管理的相关标准更多资源来自房地产 (www.dichanshequ.com)　小区设备管理培训内容　课程概述：　陆家... [详细]

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2005年物业管理师试题

2005年05月物业管理师考试题科目代码:120 2005年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:物业管理员等级:国家职业资格二级卷册一:职业道德理论知识注意事项: 1、考生应首先将自己的姓名、准考证... [详细]

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物业管理员考试题

本文提要：物业管理是指( )通过选聘物业管理企业，并和物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生的秩序的活动。文章来源自房地产 (www.dic... [详细]

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清洗空调注意事项

清洗空调注意事项一、空调外机1、空调外机清洗时一定要停机作业； 2、空调外机的风扇电机是不会进水的，你可以放心。你可以想一下，下狂风暴雨我们的空调都可以使用。你洗一下外机算什么。 3、外机的电气部件已经用铁板... [详细]

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四种灭火器使用方法

四种灭火器使用方法提要：二氧化碳灭火器都是以高压气瓶内储存的二氧化碳气体做为灭火剂进行灭火，二氧化碳灭火后不留痕迹，适宜于扑救贵重仪器设备，档案资料，计算机室内火灾其它精品公文　灭火器使用方法　灭火器是... [详细]

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物业管理公司设备的运行与维护管理培训

物业管理公司设备的运行与维护管理培训提要：物业设备管理工作中除了设备的技术性能管理外，还要重视设备的经济运行管理，即要重视设备运行时的经济性其它精品公文　物业管理公司设备的运行与维护管理培训　设备的运行... [详细]

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物管培训-员工工作的考核评价

对公司员工的工作绩效进行及时确切的考核与评价,对于改进员工本人和公司的工作,对员工的个人发展和公司的自我完善,都有着不可低估的作用。一、员工工作考评的目的对员工工作考核评价的目的是帮助公司员工认识并发挥自己... [详细]

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物业管理师备考-物业管理公司组建条件

物业管理师备考-物业管理公司组建条件国家法律法规对不同形式的公司组建条件都有明确的要求。确定按照何种形式组建物业管理公司,必须满足法律法规规定的关于这种形式公司设立应具备的条件。不同形式的公司的设立条虽然不尽... [详细]

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小区保洁服务培训内容

小区保洁服务培训内容提要：通过对保洁服务在我国的产生和发展的阐述，了解保洁服务概论，特性和分类。从保洁服务内容、要求、作业规程文章来源自房地产 (www.dichanshequ.com) 　小区保洁服务培训内容　课程概述：　通... [详细]

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物管培训-供暖设备管理概述

一、供暖系统及设备简介 1.供暖系统组成 ①热源:制取具有压力、温度等参数的蒸汽或热水的设备。 ②热媒输送管道:把热量从热源输送到热用户的管道系统。 ③散热设备:把热量传送给室内空气的设备。 2.供暖系统设备的构成供... [详细]

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物业保安员消防安全知识培训

物业保安员消防安全知识培训提要：化学泡沫灭火器：这类灭火剂充装是硫酸铝和碳酸氢钠水溶液，使用时，两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫，并在具压力下喷射灭火来源于www.dichanshequ.com　物业保安员消防安全知识培训... [详细]

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物业工作人员走访业主时的要诀

物业工作人员走访业主时的要诀提要：下面介绍一些走访时的要诀,希望对大家日常工作有所帮助：见面问候时最好点名道姓。迈进业主家门，你的第一句话可能是：“你好文章来源 www.dichanshequ.com　物业工作人员走访业主时的要... [详细]

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物业安全（保安）员基础知识培训资料5

物业安全（保安）员基础知识培训资料5提要：交接班非常重要，因为这段间隙处理不好，就容易使罪犯乘机作案。为了杜绝这些漏洞，必须强化交接班制度源自于建筑资料　物业安全（保安）员基础知识培训资料5　一、物业安全管... [详细]

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公寓别墅物业管理概述

一、公寓别墅管理的概念 (一)公寓公寓是比普通居民住宅高一个档次的居住场所,其主要居住者是境外来华工作人员、经商办事机构的常驻人员、三资企业外方的工作人员以及国内少数高薪阶层、有产阶层中的部分人员等。公寓... [详细]

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传统房屋管理与市场化物业管理的区别

为了更好地了解市场化的物业管理的特点,有必要同过去传统的房屋行政管理进行对照与比较。一、传统的房屋管理通常是以行政手段管理,其管理单位是政府的一个职能部门,如市、区房管局和基层单位——房管所。传统房屋管理... [详细]

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