物管创优_[15]_地产社区

更新时间： 01-04

正熙大厦物业管理创优工作组织与实施

正熙大厦物业管理创优工作组织与实施提要：宣传："创优"工作需要全体业户的理解、支持、响应和主动参与。为此项目在20**年5月利用大堂PPT文件、上门走访等多种方式更多精品源自方案　正熙大厦物业管理创优工作组织与实施... [详细]

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小区物业服务质量管理规程（2）

小区物业服务质量管理规程（2）提要：护卫主管具体贯彻落实公司制定的各项护卫规章，具体组织实施本管理处的安全护卫工作，处理安全护卫服务过程中出现的不合格更多资源来自房地产 (www.dichanshequ.com)　小区物业服务质量... [详细]

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物业停电停水处理作业指导书

物业停电停水处理作业指导书提要：突发停电发生时，备用电源或应急发电机将在12秒内自动启动，如不能自动切换，机电部人员将手动切换。机电部检查、维修大厦内外的设备设施源自建筑资料　物业停电停水处理作业指导书　1.0... [详细]

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物业管理创优达标程序（参考资料）

物业管理创优达标程序（参考资料）提要：参评项目的选择一般来说，选择参评项目主要应考虑以下因素：1、委托方的要求。如果委托物业管理合同中约定要创建达标且项目更多精品法规　物业管理创优达标程序（参考资料）　物... [详细]

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物业管理手册：过程和服务的监视和测量程序

物业管理手册：过程和服务的监视和测量程序提要：当过程监视和测量未达到策划的结果时，由各相关责任部门及时采取纠正或纠正措施，以确保过程的有效性和产品的符合性更多建筑学堂　物业管理手册：过程和服务的监视和测量程... [详细]

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物业程序文件：标识管理程序

物业程序文件：标识管理程序提要：2CI标识制作时，由使用部门填写《CI产品制作申请表》，经管理处经理审核后，报品质管理部审核内容符合CI标准的规范性后，方可制作文章来源房地产(www.dichanshequ.com) 　物业程序文件... [详细]

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物业区域紧急情况控制程序

物业区域紧急情况控制程序提要：突发性停水电，管理处应在接到通知的10分钟内发出通知，1小时之内将停水、停电的具体情况（包括原因、预计恢复供水更多精品：总结　物业区域紧急情况控制程序　1．0 目的　为预防事故发... [详细]

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WD物业质量管理手册目录

WD物业质量管理手册目录提要：前期介入阶段与工作内容要点营销配合管理规定物业验收与移交资料清单物业接管验收项目清单源自物管学堂　WD物业质量管理手册目录　1 前言………………………………………………………………... [详细]

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物业公司程序文件：文件控制程序

物业公司程序文件：文件控制程序提要：各单位文件管理员负责质量体系文件和资料的接收、分类、编号、整理、存档、更改及发放等工作源自房地产资料下载　物业公司程序文件：文件控制程序　1．0 目的　通过对质量体系文件... [详细]

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物业公司质量体系文件编制标准作业规程

物业公司质量体系文件编制标准作业规程提要：文件发放前应对受控文件进行编号并对每份文件加盖蓝色《受控文件》印章及编码。非受控文件不编号，仅在封面加盖《非受控文件》蓝色印章更多精品来源自报告　物业公司质量体系... [详细]

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物业质量手册-批准页

南海市xx物业管理有限公司为实施持续的质量改进，确保所提供的服务、管理符合规定并满足业主/住户的需求和期望，特制定本质量手册。本质量手册对我公司的质量方针、服务提供、程序进行了描述，是我公司按照GB/T19001-200... [详细]

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小区环境卫生管理实施控制规范

小区环境卫生管理实施控制规范提要：管理处主任负责环卫工作的实施1）质管部制订的人员指标，分割区域安排保洁员进行清洁；2）每月发放环卫清洁工具及劳保用品文章来源于房地产(www.dichanshequ.com) 　小区环境卫生管理... [详细]

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物业程序文件：统计分析及评定程序

物业程序文件：统计分析及评定程序提要：品质管理部负责与体系运行、顾客、服务方面的信息收集、统计和分析办公室负责人力资源方面的信息收集、统计和分析更多精品源自制度　物业程序文件：统计分析及评定程序　1.目的... [详细]

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物业公司品质管理员岗位职责范文（二）

物业公司品质管理员岗位职责范文（二）提要：组织内部审核、监督，协助主任对质量管理体系的修订、更新文章来源 www.dichanshequ.com　物业公司品质管理员岗位职责范文（二）　一、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执... [详细]

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物业管理服务过程控制程序（七）

物业管理服务过程控制程序（七）提要：各部门依培训计划和实际需求，对员工进行培训，要求员工除掌握山岗位操作技术外，必须明确知道程序文件和工作规程的要求，在工作中，严格按文件要求执行，并做好记录文章来源 www.dich... [详细]

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物业程序文件：内部沟通控制程序

物业程序文件：内部沟通控制程序提要：部门间因工作牵涉面和检查覆盖面的关系，有必要对本部门下周开展工作的情况与相关部门联系来源自房地产(www.dichanshequ.com) 　物业程序文件：内部沟通控制程序　1.0目的　公司应... [详细]

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物业管理手册：标识和可追溯性程序

物业管理手册：标识和可追溯性程序提要：管理部负责公司各类员工服装的订制、发放与管理，各个服务中心员工服装由各个服务中心发放和管理源自物业管理资料　物业管理手册：标识和可追溯性程序　1、目的　对产品和服务进... [详细]

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物业管理质量手册-测量、分析及改进

1.0 测量、分析及改进 1.1 总则公司为实现以下目的而实施所需要的测量、分析和改进活动。 a)证实服务的符合性; b)确保质量管理体系的符合性; c)实现质量管理体系有效性的改进。 1.2 监视和测量 1.2.1 客户满意各管理处综... [详细]

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物业管理公司质量体系文件：培训控制程序

物业管理公司质量体系文件：培训控制程序提要：管理者代表负责物业管理公司年度培训计划的制定和监督实施工作，年度培训计划应在年终总结结束后10个工作日内提出源自房地产资料下载　物业管理公司质量体系文件：培训控制程... [详细]

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创优达标精神文明项自检说明

创优达标精神文明项自检说明博盈xx广场在建设中除注重从景观、楼宇布局上追求环境优美外，更注重广场文化和精神文明建设，实现人与自然之间，人与人之间的和谐、充实自然的文化内涵和丰富浓郁的生态气息，营造一流的文化广... [详细]

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物业公司品质主管/专员岗位描述

物业公司品质主管/专员岗位描述提要：对下属销售中心及物业管理部进行品质管理检查工作，并对检查结果形成通报汇总后上报公司领导并发放各相关部门源自物业管理资料　物业公司品质主管/专员岗位描述　岗位职责：　1、负... [详细]

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物业服务管理过程中的顾客财产控制程序

物业服务管理过程中的顾客财产控制程序提要：管理处在接受业主委托代租房屋时，要对所代租房屋进行检查、验证，对顾客的需求详细记录，房屋出租后，要对出租屋进行严格管理文章来自www.dichanshequ.com　物业服务管理过程... [详细]

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小区物业管理达标与考评

为了贯彻建设部颁布的《城市新建住宅小区管理办法》,提高城市居住小区的整体管理水平,推进居住小区物业管理,建设部于1995年3月11日的建房[1995]120号文件发布了《全国优秀管理住宅小区标准》及有关考评验收标准。这一达标... [详细]

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物业公司服务预防措施控制程序

物业公司服务预防措施控制程序提要：在各类会议上，任何人可书面或口头提出潜在的不合格因素，会议应对此进行分析。根据潜在不合　物业公司服务预防措施控制程序　1．0目的　制订和实施预防措施以便消除潜在的不合格，不... [详细]

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物业公司品质管理大家谈

物业公司品质管理大家谈提要：为了尽快扭转这个局面，我首先进行了反思，到底什么是品质管理，如何进行品质管理，如果我自己都没有理解透彻文章来源 www.dichanshequ.com 　物业公司品质管理大家谈　品质管理这个概念，最... [详细]

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物业公司维护和服务实现策划控制程序

1.0 目的对特定和新增加的维护和服务项目、合同实现过程，规定专门的质量措施、资源和活动，以确保维护和服务满足规定的要求。2.0 适用范围适用于与特定和新增加项目及合同有关的、涉及日常性的维护和服务质量的项目。3... [详细]

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物业质量手册：采购控制程序

物业质量手册：采购控制程序提要：负责按公司的要求组织对物资供方与外包方进行评价，编制合格供方名录，对供方的供货、服务业绩定期进行评价文章来源自房地产(www.dichanshequ.com) 　物业质量手册：采购控制程序　1目... [详细]

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物业质量手册-顾客财产

7.5.4 顾客财产7.5.4.1公司对顾客财产均进行识别，保护和维护，以保证顾客提供产品的验证、维修、安装的有效控制，使顾客提供产品在安装、维修后满足顾客的要求。7.5.4.2公司工程部和管理处，通过对顾客提供产品（楼宇、设... [详细]

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项目物业服务品质抽检作业流程

项目物业服务品质抽检作业流程提要：规范品质部对公司各部门、各项目物业管理中心运作质量的日常监控工作，确保质量体系在公司各部门、各项目物业管理中心的运作质量更多精品来源自维修　项目物业服务品质抽检作业流程... [详细]

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物业管理手册：持续改进程序

物业管理手册：持续改进程序提要：通过数据分析、绩效监视和测量、内部审核、管理评审，不断寻求改进的机会，并做出适当的改进活动安排更多精品：总结　物业管理手册：持续改进程序　为了不断提高质量、环境管理体系的... [详细]

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普通住宅小区物业管理服务等级标准

普通住宅小区物业管理服务等级标准一级项目内容与标准 (一)基本要求 1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。 2、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐... [详细]

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物业管理公司品质部主管岗位职责（八）

物业管理公司品质部主管岗位职责（八）提要：协助管理者代表组织开展内部质量审核活动，并对不合格采取纠正措施文章来源自房地产 (www.dichanshequ.com) 　物业管理公司品质部主管岗位职责（八）　1.负责指定培训计划，... [详细]

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物业辖区紧急疏散作业指导书

物业辖区紧急疏散作业指导书提要：消防中心开启紧急广播对需疏散的楼层进行广播，通知业户听从应急人员的指挥有序的疏散，同时告知相关注意事项如发生火灾、毒气泄露等时，尽量降低身体重心源自物管手册　物业辖区紧急疏散... [详细]

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《物管创优》