物业服务承诺

受理用户室内设施工程报修

 

一经受理1分钟内出工程单报修；10分钟内电话回复用户

开通电话

（1）     将电话信号放至用户单元

（2）     外线迁入或开通专线电话

（1）       接开通单后1时内完成

（2）       收到开通单且电信局将信号放入大厦内1小时完成

电话迁移

（1）     用户室内电话移位

（2）     大厦内迁移；将电话号码按预约时间送达用户单元，放至指定的信息出口

（1）       15分钟内到达

（2）       预约时间起1小时内完成

室内通讯设备布置

配合用户布置室内通讯设备

15分钟内到达

排除电讯故障

为用户维修电话无电流、无响铃等电讯故障

20分钟内到达

工程咨询服务

到达现场受理用户对有关室内或大厦内工程方面的咨询

15分钟内到达，当场解答

通讯线路故障

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13]  下一页