E广场创“全国物业管理示范大厦”的总结

E广场创“全国物业管理示范大厦”的总结提要：经过全方位的认真复审，检查组对E广场项目的物业管理工作给予了高度的评价，认为E广场管理服务中心，在工作的规范性

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　　E广场创“全国物业管理示范大厦”的总结

　　2012年10月19日，厦门市物业管理协会组织物业管理评审小组对E广场项目进行“国优”复检。E广场项目顺利通过国优复审。

　　E广场是在2003年获得了“全国物业管理示范大厦”荣誉称号的，并于2006年2009年通过国家复检，本次复检是第三次接受国优复检。

　　专家组成员分三组分别检查物业管理资料；绿化、环境卫生；工程设备设施。

　　物业管理资料专家查阅非常细致，对每一个细节都不放过，绿化消杀、应急预案处置程序、岗位值班记录、业主回访记录、等各种表单逐一查看。

　　设备设施组对各项目的设备房、配电房、电梯机房、泵房、消防设备、报警装置、房屋外观等“硬件”进行了仔细检查。检查过程中，专家组还询问了有关设施设备的巡检周期、卫生工作，并检查员工的设备操作熟练程度及工作记录。

　　经过全方位的认真复审，检查组对E广场项目的物业管理工作给予了高度的评价，认为E广场管理服务中心，在工作的规范性、细致程度、业主满意率、物管费收缴率等方面优势突出，符合甚至超出相应标准。该项目已经是十几年的老楼盘了，无论是设备、还是周围环境还能保持如此好的状态实属不易，特别是内页档案资料，更是规范齐全。充分体现E管理服务中心并非应付检查而是平时工作之认真扎实和规范。

　　通过这次项目复审，物业管理中心和员工们都感觉工作中还是有很多不足之处，并以此为契机认真总结经验教训、寻找差距，进一步提高管理服务水准，更好服务于业主。

　　E广场物业服务中心

　　二〇一二年十月二十日

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