小区物业管理员岗位职责（八）

小区物业管理员岗位职责（八）提要：负责巡视物业使用情况，以及保洁、维修人员的工作情况；负责与业主沟通、回访工作，有效处理业主的投诉；

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　　小区物业管理员岗位职责（八）

　　在办公室主任的直接领导下开展日常管理服务工作。

　　1、熟悉并掌握物业辖区业主和物业的基本情况；

　　2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用；

　　3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理业主装修事务；

　　4、负责巡视物业使用情况，以及保洁、维修人员的工作情况；

　　5、负责与业主沟通、回访工作，有效处理业主的投诉；

　　6、全面掌握小区房屋使用情况，建立业主档案；

　　7、负责小区的清洁卫生管理工作，保证小区环境卫生清新整洁；

　　8、负责处理小区内违章及突发事件；

　　9、配合公司其他部门工作，完成上级领导交办的其他工作。

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