客户服务中心主管岗位职责及素质要求

客户服务中心主管岗位职责及素质要求提要：员工学习业务知识，把小区建成物质文员和精神文员的模范小区。积极组织全体员工定期召开业主（使用人）座谈会或上门听取意见

源自 于建筑资料

　　客户服务中心主管岗位职责及素质要求

　　岗位名称：客户服务中心主管

　　直接上级：管理中心项目经理

　　直接下级：接待员、房管员、档案宣传员、

　　具体职责：

　　1、对管理中心项目经理负责，负责客户服务中心的人员及日常管理工作。

　　2、贯彻执行公司和上级的各项方针政策及有关规章制度。

　　3、组织员工学习业务知识，把小区建成物质文员和精神文员的模范小区。

　　4、积极组织全体员工定期召开业主（使用人）座谈会或上门听取意见，建立良好的客户关系。

　　5、完成上级交办的其它工作。

　　任职要求：

　　具有良好的职业道德、身体健康、具有高度的责任感、事业心强，具有一定的管理经验及物业管理经验和丰富的专业知识。

源自 于建筑资料