物业档案管理员岗位职责及素质要求

物业档案管理员岗位职责及素质要求提要：做好物业档案管理工作，建立、建全档案管理制度，按类别标明，以便快速查找。树立"业主至上"的服务意识，确保业主资料的完整、保密

文 章来源 房 地 产 (www.dichanshequ.com)

　　物业档案管理员岗位职责及素质要求

　　岗位名称：档案管理员

　　直接上级：客户服务中心主管

　　直接下级：无

　　具体职责：

　　1、对客服中心主管负责，自觉遵守公司及物业管理中心的各项管理规定。

　　2、做好物业档案管理工作，建立、建全档案管理制度，按类别标明，以便快速查找。

　　3、树立"业主至上"的服务意识，确保业主资料的完整、保密。

　　4、积极参加岗位知识学习，坚守岗位保证资料管理有序。

　　5、完成上级交办的其它工作。

　　任职要求：

　　具有良好的职业道德、身体健康、沟通能力强、有一定的亲和力，具有高度的责任感、事业心强，具有一定的物业管理经验和丰富的专业知识。

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