房管员岗位职责及素质要求

房管员岗位职责及素质要求提要：坚持每天巡查，做好巡查记录，把各类事故消灭在萌芽状态。建立良好的客户关系，向业主宣传物业管理常识

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　　房管员岗位职责及素质要求

　　岗位名称：房管员

　　直接上级：客户服务中心主管

　　直接下级：无

　　具体职责：

　　1、对客服中心主管负责，自觉遵守公司及物业管理中心的各项管理规定。

　　2、树立"挚诚务实、业主至上"的服务意识，有求必应、随叫随到、热情服务。

　　3、坚持每天巡查，做好巡查记录，把各类事故消灭在萌芽状态。

　　4、建立良好的客户关系，向业主宣传物业管理常识。

　　5、配合公安部门和街道办做好治安防范工作。

　　6、完成上级交办的其它工作。

　　任职要求：

　　具有良好的职业道德、身体健康、沟通能力强，有一定的亲和力，具有高度的责任感、事业心强，具有一定的物业管理经验和丰富的专业知识。

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