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江西老鹳塘居住小区体验式营销策划

浏览:6476次 /  时间: 01-04 22:06:39  来源:http://www.dichanshequ.com  营销策划
策划目的:老鹳塘社区复兴运动是站在城市运营商的角度和板块运作的高度全盘促动销售;体验式街区则是站在业主全新生活方式的角度,通过体验式营销策略使项目取得轰动性销售的效果。本案将打造成为社区复兴运动和体验式社区相互融合的中国唯一一家现代个性楼盘。

策划原则;不仅考虑到房地产体验式营销的个案发挥,关键是体验式的休闲景观和体验式的商业街区景观之体验式生活方式的内外融合;不仅考虑到本案商业街的业态特征,而且将景观规划内外同步整体考虑,最终达成完满招商和租售。

1、体验式策略背景

全球体验经济:世界已经进入一个全新的体验时代。《大趋势》一书的作者阿尔温?托夫勒在接受中国中央电视台现场采访的时候,21世纪是一种“体验经济”,而且是从群体化体验到个体化体验,是个体体验的经济。

全球体验消费:全世界的货币量是实物量的60多倍,这些钱一方面是金融资产,更大量的则是用于娱乐和体验的消费,因为它有极具潜力的市场和很高的附加值。

体验经济时代:体验已经逐渐成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种经济形态。越来越多的消费者渴望得到体验,愈来愈多的企业精心设计、销售体验。各行各业的顶尖企业都将发现,未来的竞争战略,就在体验。除非企业打定主意要一直留在工业经济阶段,否则总会被迫升级到体验经济阶段。体验经济在国外也有上百年的光景,只不过最近3年多的理论体系更趋成熟。

体验经济:体验经济强调“个性化”,强调愉悦,强调享受。所谓体验经济,是指有意识地以商品为载体,以服务为手段,使消费者融入其中的活动。体验业体验经济是人性经济。
体验定义:所谓体验,就是企业以服务为舞台、以商品为道具,环绕着消费者,创造出值得消费者回忆的活动。其中的商品是有形的,服务是无形的,而创造出的体验是令人难忘的。

体验特点:体验不限于娱乐,只要让消费者有所感受、留下印象,就是提供体验。人在满足温饱后,便向精神需求蔓延,而精神需求的高层次便是体验。体验,就是让你心动的感觉。体验的根据在人的自我实现。

体验(experience)通常被看成服务的一部分,但实际上体验是一种经济物品,象服务、货物一样是实实在在的产品。企业要向寻求体验的顾客收取门票,才算将体验当作经济物品出售,真正迈入体验经济。如果企业只是为了让消费者喜欢产品或服务,而制造体验活动,体验就不能算是经济物品。

www.dichanshequ.com >体验制定步骤:制定明确的主题可以说是经营体验的第一步。如果缺乏明确的主题,消费者就抓不到主轴,就不能整合所有感觉到的体验,也就无法留下长久的记忆;第二步以正面线索塑造印象;第三步减除负面线索;第四步充分利用纪念品;第五步整合多种感官刺激

体验种类:可以根据消费者是主动参与还是被动参与,以及消费者是融入情境还是吸收信息两个角度进行划分
被称为“体验经济之父”的约瑟夫?派恩把体验分为四种类型:娱乐、教育、逃避、审美。

2、房地产体验经济

房地产发展方向:地产界前几年主要的项目卖点是产品,即最初的产品经济。随着产品同质化的普遍存在,服务的价值越来越凸显出来,物业等服务内容成为重要卖点。随着行业的进一步成熟,人们更加看重的是精神的享受,即建筑产品所附加的文化因素,这个过程用经济学的术语来讲,就是体验经济。体验经济将改变地产开发和地产价值判断的基本理念,将成为未来房地产的发展方向。

生活方式体验:消费者买的不仅仅是房子,而且是与房子相关联的生活方式的体验。开发商整合各环节参与者关联度能力成为房地产业新一轮竞争的王牌。有一点则是消费者格外关注的:房价提升了,产品及其附加服务是否同步了。

体验地产的意义:分为两个层面,一是在房地产开发与销售阶段,它可以解决供需双方信息不对称问题,体验地产的提出有助于保护消费者权益,消费者通过体验可以获得更多的产品信息;
二是当消费者成为业主之后,对项目的体验才真正开始,负责任的发展商对体验地产的理解不能停留在口号上,而要真正落到实处,尽可能将产品信息全面、客观地传递给消费者。当然消费者通过亲身的经历,对房地产产品的理解将会更深。

体验地产的特征:体验地产的一个重要特征就是客户置业的理性化,消费者不再作为一个被动的倾听者和接受者,他们迫切地需要参与到即将成为自己家园的项目中去。他们关注规划设计、朝向、噪音、开发商的品牌甚至原材料商的品牌等一系列问题,希望获知尽可能多的信息,更希望得到优质服务。

体验心理高附加值:住宅产品的居住功能价值充其量只占20%,80%的价值是叠加于基本居住功能之上的附加价值。人们需要的已不再是房子本身,建筑的“技术”,居住在它里面是如何的舒适和宽敞,而是房子的意味,建筑的“味道”,它的空间设计是如何带来流动的光影生活,即作为购房者情感、个性、身份、地位、财富的符号、形式与表征及其独特的心理体验。

体验品质气质楼盘:一个产品,他留给人们的气质,就是附加价值。消费者购房过程如同交友一样,在对其建筑风格、园林设计、社区环境、居住气息观察体验中,人们已经悄悄的对“他”内在的气质有了自己的评价——或亲切可人、或严峻冷酷、或优雅温和、或刚柔并济……实际上通过对一个楼盘气质的判断,人们已经在暗暗给“他”的品质打分了——吸引人们继续与之交往的,往往是那些独具气质魅力的产品。

3、房地产体验式营销

房地产体验营销定义:体验营销也就是把客户购买房产的全过程“体验”看成一个整体来考虑,站在客户体验“品牌、实力”角度,重新定义、设计项目营销行动纲领,为客户创造值得回忆和持续愉悦的丰富体验,从而促进项目的销售和客户价值最大化。

房产体验营销关键:消费者对于产品为其所带来的文化层面和情感方面价值体验的关注,客观上要求开发商不仅要为其提供理想的居住空间,更重要是要为客户创造一种全新的生活方式和生活的体验。唯有把握住消费者对房子的深层次消费意欲和精神诉求,谋划准确的产品定位,采取正确的营销策略,控制营销的关键环节,形成具有独特体验的营销手法,才能掌控销售的关键点。

体验地产系统工程:体验地产的打造是一个系统的过程。
    首先有关人员会分析房地产市场的特点,甚至请专门的调查公介入,了解目标客户群的价值取向以及终极关怀,筛选出置业者最需要的体验;

    其次,设立主题,确立消费者最期望的体验,把它设立为项目理念,并且在主题理念的统领下,强化辅助功能,给消费者提供更为完善、深刻的体验;

    再次,大规模定制,量体裁衣,根据消费者的不同需求和个性需要,通过有形产品与无形产品的合力搭建一个系统的舞台,把消费者推上前台主角的位置;

    最后一个阶段就是体验营销。地产体验营销的关键在于先把未来的社区生活搭建好,让消费者亲身体验以后的生活。

4、房产住宅体验营销案例

北京格调:格调董事总经理刘博是京城极力主张为建筑产品附着文化因素的倡导者之一。最近,因打出"人文地产的觉醒"而一时名满京城的新楼盘格调,在继举办诗歌楼书、诗歌朗诵会之后,又推出观看天文奇观,推出"体验空间"售楼处、格调样板间,大打体验经济牌。刘博认为,房地产应该讲究居住体验。她说,居住体验是一种更加个性化、人性化和享受性的高层次居住地产模式和城市生活方式。它不仅是对传统建筑在功能和效应上的重新定义

北京珠江罗马嘉园:在其售楼处举办了一场纯正意大利风情音乐会。合生创展开创的体验式营销策略,是其旗下珠江罗马嘉园为了进一步适应市场发展需求,率先在北京地产界实施的一种销售全新模式,本次作为珠江罗马嘉园业主,前往意大利文化交流便是体验式营销的方式之一。

上海世茂滨江花园;2002年世茂集团上周末在中国大饭店包下2000平米的会

www.dichanshequ.com 场,推介其在上海的两个堪称“豪宅”的楼盘项目。有趣的是,在这次花费高达100万元的推介会上,每位到场嘉宾仅领到薄薄的两页楼盘介绍,却领到一本261页厚的《体验经济》——哈佛商业图书精选之一,美国未来学家约瑟夫?派恩二世所著。与其说消费者购买的是一套房子,倒不如说是购买的一种居住体验。这就是世茂打造地产版体验经济的精髓所在,也是消费者们选择世茂楼盘的根本所在。

深圳流金生活:高品质的追求,来自于具有高品质需求的消费者群,而对尊贵、享受的需求,则来自于把尊贵当作一种生活方式,把享受看成一种商品的消费者人群。深圳地产已率先全面进入“体验时代”,并呼唤着能够把真正的体验——尊贵、享受、个性、人文和环境带入地产的房地产商。如深圳两个项目分别以“六十年代生人”与“流金?生活”系列营销活动让客户积极地参与其中,从更深层次上了解项目的内涵,直至获得精神上的满足。从效果上来看,这种做法在这两个项目上都获得了极大的成功。

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