新世界地产销售中心环境规范

新世界地产销售中心环境规范提要：洁净、爽朗的环境及有序的现场管理是我们提供给客户高质量物业的信心保证

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　　新世界地产销售中心环境规范

　　第一条环境意识

　　洁净、爽朗的环境及有序的现场管理是我们提供给客户高质量物业的信心保证。

　　第二条适用范围

　　a)办公室区域，含会议室

　　b)接待总台

　　c)洽谈区域

　　d)影视厅区域

　　e)酒吧区域

　　f)公共区域，含沙盘区

　　g)更衣室

　　第三条办公室区域

　　a)办公区域

　　i.保持通道的通畅，任何物品均不应放置于通道；

　　ii.保持办公桌的整洁，上班时电话机、文件要摆放整齐，不放置与工作无关的东西；

　　iii.下班前整理桌面，关闭电脑关机、显示器、打印机等办公设备的电源和所属区域内的门窗，将办公椅推至办公桌下；

　　iv.保持办公桌底的清洁，尽量不放置无关物品，以免滋生细菌及害虫；

　　v.保持文件柜面的清洁及摆放文件夹的整齐；

　　vi.文件柜内不放置与工作无关的物品；

　　vii.办公设备摆放整齐，并保持正常的使用状态；

　　viii.尽量不在办公区域用餐，以免滋生害虫；

　　ix.保持办公室的清洁卫生，不准随地丢纸屑、杂物。

　　b)会议室

　　i.会议椅摆放整齐；

　　ii.不许放置未经同意的物品。开会所需的物品，如模型、材料样板、图纸等，在会议结束后，应立即由该部门负责搬离会议室；

　　iii.会议中使用白板的，在会议结束后，应将白板擦干净后方可离开会议室，经常检查白板笔的可使用程度；

　　iv.因会议或培训要求改变了会议室台椅摆置位置的，会后应恢复原状；

　　v.保持正常的照明。

　　c)复印机区域

　　i.复印机（包括二次用纸）摆放整齐；

　　ii.复印后应仔细检查是否有遗留原件、复印件，无效复印件不得弃置于复印机上，应作二次用纸或清理、碎纸；

　　iii.不许放置未经同意的物品。

　　第四条接待总台

　　a)对外桌面，除摆放公司规定的装饰品外不得随意放置任何物品；

　　b)工作桌面的电话、电脑设备应摆放整齐，定时擦拭；

　　c)文件、售楼书、宣传单张、认购书等纸质品应按要求摆放整齐，不得随意摆放于地板；

　　d)应时刻保持接待总台的整洁、有序，无关人员不得进入接待总台。

　　第五条洽谈区域

　　a)洽谈桌椅应按公司要求摆放整齐，保持整洁、干净；

　　b)洽谈桌除摆放公司规定的装饰品外，不得随意放置任何物品；

　　c)爱护洽谈桌摆放的装饰品，及洽谈椅的布饰品。

　　d)搬移洽谈椅时应小心轻放；

　　e)不放置无关物品于洽谈区内，时刻保持洽谈区的整洁、有序。

　　第六条影视演播厅

　　a)厅内桌椅应按要求摆放整齐，不得随意搬离演播厅；

　　b)演播厅内的电气设备应摆放整齐，定时擦拭；

　　c)爱护演播厅内的电气设备，不得随意使用；

　　d)演播完毕后应将桌椅及所有的物品放回原位；

　　e)不得随意播放未经营销经理认可的音像制品或背景音乐带。

　　第七条酒吧区域

　　a)吧台上除摆放公司规定的饰品外，不得随意放置任何物品；

　　b)保持吧台桌面的整洁、干净；

　　c)客人使用过的器皿应马上整理、清洁；

　　d)吧台地面不放置任何与工作无关的物品；

　　e)吧台的玻璃器皿或酒吧用具应按规定摆放整齐。

　　第八条公共区域

　　a)应保持公共通道的畅通无阻；

　　b)保持沙盘的整洁，不放置任何无关物品；

　　c)放置于公共区域的展示架及宣传架应保持整齐、完整；

　　d)不得损坏放置于公共区域的垃圾桶，并注意垃圾桶的外部清洁，定时清理垃圾。

　　第九条更衣室

　　a)保持更衣室的干净、整洁、爽朗，更衣裳柜排放整齐；

　　b)除公司正常摆设外，更衣室地板、墙体不摆放或挂放任何物品；

　　c)私人物品一律放置于个人更衣柜内，且摆放整齐；

　　d)随身携带个人更衣柜钥匙；

　　e)进出更衣室应随手关门。

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