物业区域公共设施管理控制程序

物业区域公共设施管理控制程序提要：对公共设施进行日常保养，及时发现公共设施损坏情况并进行维修，保证公共设施的完好率符合相关要求。

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　　物业区域公共设施管理控制程序

　　1．0目的

　　对公共设施进行日常保养，及时发现公共设施损坏情况并进行维修，保证公共设施的完好率符合相关要求。

　　2．0范围

　　适用于公司所辖物业的所有公共设施。

　　3．0职责

　　3．1巡楼护卫员负责检查公共设施损坏情况。

　　3．2维修班负责公共设施日常保养及维护。

　　3．3工程部负责新建或改建公共设施，组织对严重损坏的公共设施进行维修。

　　4．0内容

　　4．1公共设施的保养

　　4.1.1每年初，维修班按公司规定制定公共设施保养计划，填写《公共设施保养计划》，并按计划时间对公共设施进行保养，填写《公共设施保养记录》。

　　4．2公共设施损坏的发现

　　4.2.1巡楼护卫员在每日巡查时应注意所巡查范围内的公共设施状态。如发现设施损坏故障，须于当日填写《发现故障通知单》并交与维修值班员。若递交《发现故障通知单》三日后，该问题仍未整改，则再次填写《发现故障通知单》，直接递交给管理处主管主任。

　　4．3 公共设施损坏的处理

　　4.3.1维修班接到通知单后，及时派人修复处理，不得超过三天，并在《派工单》上做好记录，如不能及时修复处理的应报告办公室，并说明原因，由主管主任按实际情况进行处理或向有关单位报告。

　　4.3.2 管理处主管主任应对发现的问题处理情况进行跟踪验证。

　　4．4公共设施的新建或改建

　　4.4.1公共设施的新建或改建由管理处负责与发展商或业委会确定方案，由工程部负责实施。

　　5．0相关文件与记录

　　WI/GW 　　　《建筑/装饰管理手册》

　　QR-7.5.1-02      《发现故障通知单》

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