物业公司品质部工程主管职位说明书

物业公司品质部工程主管职位说明书提要：岗位职责1、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。

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　    物业公司品质部工程主管职位说明书

　　职务要求

　　1、具有物业管理的基本知识，熟悉设备管理、维修及分包方的管理；

　　2、熟悉ISO9000质量管理的相关知识；

　　3、熟悉物业管理行业相关的法律法规；

　　4、能独立组织开展品质检查活动；

　　5、具有较强的执行能力和问题的分析能力、能够指导和监督各管理处的相关工作； 6、能提出富有建设性的意见，改善组织流程。

　　7、具有较强的逻辑思维能力和诊断能力，能够及时发现体系运行中存在的问题并提出改进意见；

　　8、有较强的学习能力，能够掌握新的质量管理等方面的方法和技巧；

　　9、有较强的书面表达能力，能够独立完成各种总结报告及编制公司的流程资源等方面的文件

　　任职条件

　　1、大学本科学历，并从事企业管理或相关业务工作三年以上或大学专科学历，并从事企业管理或相关业务工作四年以上；

　　2、在本企业服务满三年，或物业管理处阅历不少于两年；

　　3、持有物业管理相关证件；

　　4、持有GB/T19001内审员证；

　　5、管理学类、工程学类（酒店管理、物业管理等专业优先）。

　　岗位职责

　　1、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。

　　2、根据公司物业管理业务的需求，对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。

　　3、指导各管理处规范执行质量体系工作文件；对工作文件是否得到规范执行，以及实现的结果是否满足要求进行日常监视、测量（体系执行检验）；编制《体系执行检验报告》；对不合格服务进行定期统计分析，并提出改进意见。

　　4、收集公司的优秀物业管理案例，建立优秀物业管理案例的共享平台。

　　5、参与新项目物业设计规划，并提出意见和建议，制定公司新接管项目接管验收方案、二次装修要点进行审核，并报批实施。

　　6、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容，并进行审核。

　　7、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析，对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。

　　8、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。

　　9、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据，指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。

　　10、协助部门领导定期对外委方的服务进行审核，对外委方提出改进要求。

　　11、负责公司范围内的外委工程立项、合同、验收和决算工作。

　　12、负责对外委工程施工进度，质量及管理进行监督检查，并定期汇总和分析外委工程情况。

　　13、完成领导交办的其它工作。

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