关于花园小区创建省物业管理优秀住宅小区的申请报告

关于花园小区创建省物业管理优秀住宅小区的申请报告提要：根据《*花园物业管理方案》，对房屋共用部位警醒日常管理和维修养护，做好检修、保养纪录，对超过保修期的大中修问题

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　　关于花园小区创建“省物业管理优秀住宅小区”的申请报告

　　省建设厅：

　　首先感谢省建设厅、AA市房产管理局对*花园小区物业工作的支持，在房管局的正确领导下由AA市某物业管理公司该小区物业管理工作取得了骄人的成绩，在我公司精心、科学和系统的管理和服务下，*花园小区先后获得了“优秀住宅小区”、“平安小区”和“花园式小区”等荣誉称号，为AA市物业管理起到了示范的引领作用。在20**年我们通过真诚的服务、高效的管理申请加入创建山东省优秀住宅小区的行列来，现将小区情况和物业工作汇报如下：

　　1、*花园小区基本情况

　　AA市*花园住宅小区由JN市某置业公司有限责任公司建设，某置业公司本着“倡导现代文明，传播居住文化”的开发理念，以高舒适度、高功能配置、高性能标准、高质量保证这“四高”的要求来设计开发建设AA市“*花园”小区。公司力将“*花园”住宅小区打造成AA市标志性高品味居住小区。

　　同圆·*花园地处AA市东部，东邻龙山分局、西接新城办事处广场。小区占地5.5万平方米，规划建设商住楼18栋，总建筑面积8万余平方米。小区紧临AA市最大的市政绿化广场，周边绿化配套为本地最高标准，环境优美，空气清新，是市区最适合居住的地段。户型设计中强调客厅和主卧朝阳，并采用大阳台、落地窗、外飘窗、空中花园等现代居住建筑设计手法，使人与自然能够更自由的交流。

　　整个小区采用环抱分布、南北朝向、整体围合的立体景观布局。小区主要景点有瀑布涌泉、绿树芳香、小桥流水、曲径回廊，把中国古典园林中的“移步换景”、“情景交融”的景观精髓进行发挥，强调人与自然和谐的生活环境，创造宜人、和谐、自然的现代化的生活小区。

　　2、本小区物业公司简介

　　AA市某物业管理有限公司是国家物业管理三级资质企业。20**年8月18日被中国物业管理协会吸收为会员单位，8月23日取得了中国国际诚信体系会员证书，8月25日正式通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证。

　　公司不断吸收国内先进技术和管理服务理念，经过不断发展，在实践中已形成了一套完整的高品质服务体系。良好的管理理念与以人为本的企业文化，吸引了众多专业人才的加盟，公司目前拥有员工277人，专业高级职称人员37人，特殊工种人员17人，制定了多种物业管理业务的管理服务作业标准，最大限度地满足各种业主工作和生活的需求。公司对员工“实行半军事化”的管理体系，始终秉承“客户的需求满足就是我们的最终目的”的服务理念，始终坚持“以人为本，业主至上”的企业宗旨，竭诚为开发商和各界业主提供全方位的优质服务。

　　目前，我公司直接管理和顾问管理的主要项目有：AA市第一高中教学楼、办公楼、学生公寓、学生食堂及校园园区，面积9万余平方米；一中教书公寓，面接6万余平方；商场和酒店组成的新华大厦，面积约2万平方米；AA市国土资源局信息中心大楼1.2632万平方米；国泰现代城小区包括联排别墅，面积6.2万平方米；*花园小区，面积约8万平方米等，涵盖住宅小区、别墅、商场、学校及政府单位多种物业单位，为我公司的发展奠定了良好的基础。

　　我们深信，凭借良好的外部形象，超强的服务意识，科学、先进使用的管理体系，不断创新的工作精神，加之总结出的成功经验和模式，势必能够为各方业主提供高质量、高品位、高效率、全方位的物业管理精品服务，从而形成拥有良好口碑的品牌物业公司。

　　3、小区物业工作情况

　　我公司自*花园建设之初就对该小区进行了前期物业管理，今天社区的运行管理和*花园物业服务工作奠定了坚实的基础。为了在不同程度上满足业主和使用者的需求，我们将在为小区的物业管理服务过程中体现“差异化服务，人性化关怀”。从而提高物业的使用效率和经济效益，促使物业的保值和增值，构筑起一个有利业主与物业公司良好沟通、业主与业主亲情相处、大家与社区文化融洽的的工作和生活环境。

　　3.1 基础物业管理工作

　　小区物业交付使用前，我公司派专业技术人员对小区物业实施前期介入，提出了大量的合理化、人性化的建议，减少了好看不好用、浪费不实用的设计和施工的不足，提高了小区及各种设备设施的实用和舒适性。对每套房屋、小区共用部位、公共设施认真查验验收手续、资料齐全，这一做法既维护了业主利益，保证了物业建造质量，物业公司与开发公司还成立了接管验收小组，为后期高品质的物业管理做好了全方位的铺垫。

　　在小区正式实施接管、服务前，我公司根据小区物业状况制定了物业服务方案，与开发公司签定了《*花园前期物业服务合同》。业主交房时，逐户与业主签定了《前期

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