赛迪大厦各项管理指标的承诺

赛迪大厦各项管理指标的承诺提要：确因管理不当未能完成达到相关标准的质量要求，愿意按签署的有关合同条款接受处罚

其 它 精品公 文

　　赛迪大厦各项管理指标的承诺

　　一、经营服务指标

　　房屋完好率：98%

　　房屋零修、急修及时率：99%

　　3．维修工程质量合格率：100%

　　4．管理费收缴率：90%以上

　　5．绿化完好率：99%

　　6．清洁保洁合格率：99%

　　7．道路完好率及使用率：100%

　　8．化粪池、雨水井、污水井完好率：100%

　　9．排水管明暗沟完好率：100%

　　10．路灯完好率（庭院灯、楼道灯）：98%

　　11．停车场完好率：100%

　　12．公共文体设施、休息设施及雕塑、小品完好率：99%

　　13．消防设施设备完好率：100%

　　14．违章处理率：100%

　　15．投诉处理率：100%

　　16．管理人员培训合格率：98%

　　17．用户回访率：100%

　　18．业主对物业服务满意率：95%以上

　　19．餐厅、大堂服务用户满意率：95%以上

　　二、重要承诺

　　1、均豪物业管理公司自接管之日起，两年内达到市级物业管理示范标准；

　　2、两年内通过ISO-9002国际质量标准认证。

　　3、确因管理不当未能完成达到相关标准的质量要求，愿意按签署的有关合同条款接受处罚。

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