华庭物业管理有限公司简介提要：为了能更好地收集住户对我们的意见和建议，我们每半年进行一次业主/用户满意度调查，还开通了的物业服务投诉电话专线
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zz物业管理有限公司 ，是一家以物业服务为主题的专业化、规划化、市场化的物业公司，由湖南省工商局注册，拥有独立的法人资格，注册资金 2000 万元，现具有国家 一级 物业
zz物业管理有限公司，是一家以物业服务为主题的专业化、规划化、市场化的物业公司，由湖南省工商局注册，拥有独立的法人资格，注册资金2000万元，现具有国家一级物业管理资质、长沙市一级清洁资质。公司现有管理人员226人，专业一线操作员工980人。其中大专以上学历的管理人员140余人。持有注册物业管理师及物业管理企业经理上岗证等的专业人员108余人。公司管理人员均有从事多年酒店服务、公共区域及物业相关服务工作经验。公司下属机构有：总部办公室、财务部、人力资源部、市场拓展部、品质部、物业部、工程部、培训部、客户服务中心、永州分公司、江华分公司、南宁分公司以及zz清洁服务有限公司。
我们始终以“以人为本，诚信高效，求实创新”为服务理念，不断完善管理理念、提高业务服务水平。公司以酒店管理服务标准为蓝本，以“ISO9001”国际质量管理体系、“ISO14001”国际环境管理体系、“GB/T28001”职业健康安全管理体系为基础，针对不同的服务对象制定出一系列的作业指导书，明确各工种的操作程序，熟悉各种常用设备的使用、维护，保养操作规程。为不断提高公司的物业管理业务水平及服务工作水平，与国际服务质量体系相接轨。公司已通过“ISO9001”国际质量管理体系、“ISO14001”国际环境管理体系、“GB/T28001”职业健康安全管理体系认证，并规定相关体系的要求及标准，建立了一套完整的员工培训管理体系和公司内部管理体系。
为不断提高公司的服务质量，我公司聘请珠海华发物业管理服务有限公司（国家一级资质、国家优秀物业管理企业）担任公司的顾问公司，同时也为员工的培训营造了固定的基地。
为了能更好地收集住户对我们的意见和建议，我们每半年进行一次业主/用户满意度调查，还开通了的物业服务投诉电话专线，并指定相关人员对提出意见的客户进行回访，以确保对客户意见回馈的及时性，进一步提高物业管理服务质量。公司连续三年业主/住户满意率达95%以上。
本公司主要以城市维护、公寓楼、写字楼、医院、机关办公场所、住宅小区、厂区、学校等场所为服务对象。目前公司管理的建筑面积超过280万㎡。
目前公司管理的同类型业绩：
住宅类型：
zzz
写字楼、工业园、学校、4S店类：
zz
环卫类：
zz
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