医院物业管理尝试

本文提要：医院的物业管理有别于传统的物业管理模式.物业管理公司在实施医院物业管理时要不断摸索.不断总结经验,建立一套科学有效的管理机制、制度。

    对物业管理企业而言,医院后勤视的。研究医院及其后勤保障的功能、角色、运作,面临的问题、发展趋势,是拓展和搞好医院物业管理的前提。在这方面.新东升做了有益的尝试。

    一、医院物业管理具有以下特点:
    1、技术性强。
    2、24小时连续运行:

    二、医院物业管理内容
    根据医院后勤的物业工作特点.医院后勤物业管理内容主要有以下几个方面:
    (一)、医疗设备设施管理:要保证其正常运行。
    (二)、环境卫生保洁及管理。
    (三)。医疗的辅助服务:例如导医、护工、专业陪护等。
    (四)、医院环境的绿化与美化。
    (五)、医院的安全检查保卫及消防、院内交通秩序、停车场的管理。
    (六)、医护人员工作服及病人服、床上用品的点收洗涤及消毒管理。
    (七)、按照国家相关法规做好污水、污物、尸体的处理。
    (八)、协助有需要的科室做好某些医疗用具的清洁消毒工作。
    (九)、协助科室做好物资的送配。例如跑单取药、送检验标本等。
    (十)、医用垃圾的销毁工作:医用垃圾要统一管理,不能流失,以免造成大面积感染。
    (十一)、便民服务,如在院内开设商品礼品店、书店.厂放式药店等。
    (十二)、食堂管理,包括职工餐、病人营养膳食的订餐送餐。

    三、医院物业管理的要求
    (一)、环卫工作方面
    1、环卫工人要素质较高,要掌握基本的医疗医护知识,清楚遇到突发性事件的处理程序。
    2、严格遵守医疗医护消毒隔离制度。
    3、保持安静的就医环境:
    4、保洁员要勤快,www.dichanshequ.com随脏随扫。
    5、服务态度要好,切忌一问三不知。
    6、提高警惕保安全:
    (二)、消毒杀菌工作。
    消毒杀菌工作主要是除四害。负责消毒杀菌人员须熟悉院区环境。掌握四害常出没的地点,熟练使用各种消毒杀菌药物,保证院内没有虫鼠传播病菌和白蚁侵食物业设施。
    (三)、医院的饮食管理。
    医院的饮食主要是满足患者的医疗康复、职工的生活服务和院内的综合服务这三个方面的要求.除追求色、香、味之外,更注重营养搭配、医疗辅助作用。
    (四)、医院设备设施的维修养护。
    1、根据医疗要求和设备运行规律做好维修计划.提高维修效率。
    2、加强管理.合理安排.提高维修及时率。
    3、保证设备设施的完好率,不得出现任何有损患者的安全事故。
    4、维修技术人员必须既有一定的理论水平,又有实际经验。
    5、要制订出现紧急情况时的应对措施。
    (五)、医辅服务中心的管理。
    1、护工的管理。
    (1)护工的日常培训。医辅服务中心负责护工的培训,重点是临床指导,尤其是非专业性护工要加强专业知识及相关规章制度的培训.以适应医疗、护理工作的需要。
    (2)护工的工作内容:
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