物业小区增值服务工作方案

物业小区增值服务工作方案提要：合理利用业主的消费特征，提供各式各样的中、西式早点；精致的各式中、西式商务套餐、简餐、时尚套餐等

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　　物业小区增值服务工作方案

　　1亲情免费服务

　　服务地点：×××

　　服务时间：×××

　　1)在接待大厅区域放置办公、生活常用的雨伞、气筒、针线、紫药水等，提供业户的生活方便；

　　2)接待处作为与业主信息沟通的窗口，提供代订、代叫、代送等便捷；

　　3)服务台提供小件物品的临时寄存服务。

　　2简餐服务

　　服务地点：×××

　　服务时间：×××

　　1)合理利用业主的消费特征，提供各式各样的中、西式早点；精致的各式中、西式商务套餐、简餐、时尚套餐等；

　　2)为出行、活动至此的人士提供一杯下午茶及各种冷热饮品，夜晚还可增设各种地方小吃夜宵；

　　3图书阅览

　　服务地点：×××

　　服务时间：×××

　　1)以阅览为主，可放置各类报刊、生活杂志、体育杂志、时尚杂志以及最新的其他信息；

　　2)及时更新内容；

　　3)为增进业主的情感交流，还可增设主题沙龙，如：业主摄影展、美容技术交流平台、远足自驾游、房地产信息交流平台等。

　　4商务服务

　　服务地点：×××

　　服务时间：×××

　　1)开辟开展商务增值性服务的登记、洽谈区域；

　　2)设立服务台，为前来进行商务活动的人士提供代办服务，如：代定车、船、机票；代售电话卡、IC卡、充值卡；代定酒店客房；会议布置策划；礼品代办等服务；

　　5居家服务

　　服务地点：×××

　　服务时间：×××

　　1)根据业主的需要，可提供上门取送衣服务

　　2)随着现代人精神生活要求的不断提高，对业户提供家庭绿化养护、插花艺术的技术指导；对室内清洁、除螨、地板打蜡、室内

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