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物业客户服务助理岗位职责(三)

浏览:6628次 /  时间: 01-04 21:45:10  来源:http://www.dichanshequ.com  客服制度

物业客户服务助理岗位职责(三)提要:定期对大厦清洁、绿化进行巡视,发现问题及时记录并向客户服务主任汇报;遇有紧急事故,协助处理善后工作;接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告

源自 物管手册

  物业客户服务助理岗位职责(三)

  工作督导:客户服务主任

  岗位职责:

  1.定期对大厦清洁、绿化进行巡视,发现问题及时记录并向客户服务主任汇报;

  2.遇有紧急事故,协助处理善后工作;

  3.接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告;

  4.为客户办理车位手续;

  5.记录大厦管理日志,跟进所列问题;

  6.定时巡视检查清洁及绿化设施情况;


源自 物管手册
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