酒店式公寓接待员岗位职责

酒店式公寓接待员岗位职责提要：协助接待业主、租户的投诉，将投诉转往相关部门或上报，并跟进处理情况

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　　酒店式公寓接待员岗位职责：

　　1.执行听写文书工作,处理所有收发信件，备忘录及其存档工作。

　　2.保持管理中心卫生清洁、环境幽雅整齐,负责办公设备的管理工作。

　　3.按时发送各类通知，处理有关业户资料及文件档案负责档案的管理工作。

　　4.协助接待业主、租户的投诉，将投诉转往相关部门或上报，并跟进处理情况。

　　5.打印有关文件、报告并将有关资料存入电脑。

　　6.认真做好住户出入证、车辆证的登记工作，并保存好全部资料。

　　7.做好管理中心日常办公物品的统计工作。

　　8.对管理中心所需文具进行统计上报，并做好分发登记手续。

　　9.每日认真填写《管理中心记录簿》。

　　10.做好员工考勤记录工作,按时上报公司。

　　11.与住户保持良好的工作关系。

　　12.完成管理中心主管交付的其他工作。

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