酒店式公寓电脑机房工作操作程序

酒店式公寓电脑机房工作操作程序提要：主机运行情况。出故障时，除详细记录情况外，应尽己所能分析原因、排除故障。如遇紧急情况应立即向电脑房主管或酒店值班经理报告

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　　酒店式公寓电脑机房工作操作程序

　　1、上班后查看值班记录本，处理解决遗留事宜。

　　2、值班人员须严格执行电脑房操作及管理的有关制度。

　　3、只有经电脑房主管或酒店值班经理的许可后，才可按规定的操作方法开关主机，并做好书面记录。

　　4、开机和引导有关电脑系统须有电脑系统操作管理人员在场。

　　5、遇到掉电等紧急情况按掉电操作规程处理。

　　6、修改管理软件中的数据，必须由有关部门书面提出并经电脑主管批准，修改完毕后需记录在案。

　　7、值班时应认真做好以下工作：

　　1）主机运行情况。出故障时，除详细记录情况外，应尽己所能分析原因、排除故障。如遇紧急情况应立即向电脑房主管或酒店值班经理报告。

　　2）各部门终端和打印机运行情况。发生故障，马上派人去修理，同时做好书面记录。当发现操作员与业务的操作或违反操作规程操作时，要予以制止。情节严重的，需上报主管人员处分。

　　3）系统硬件，记录情况负责电脑机房的保安工作和文件的保密工作。

　　4）注意机房空调机运行情况。保持机房温度，发现超温时，立即通知工程部，并配合进行修理。

　　5）机房清洁。每班清洁机房一次，用湿布擦抹桌面和机器表面，用柔软的布擦净显示屏。

　　6）做好分工设备的维护保养工作。

　　8、做好交接班工作。下班前，将当班时发生的问题及所处理的工作详细记入值班簿。做好钥匙交接。

　　签署人：物业管理有限公司

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