商铺商业推广活动管理制度

商铺商业推广活动管理制度提要：充分利用物业管理区域的人脉资源与场地、空间资源，开展推广活动，为居民生活提供便利，增加经费来源

　　商铺商业推广活动管理制度

　　1制度内容

　　充分利用物业管理区域的人脉资源与场地、空间资源，开展推广活动，为居民生活提供便利，增加经费来源。

　　2适用范围

　　适用于对商铺组织开展的各类商业推广活动的管理。

　　3管理标准

　　以不对居民正常生活造成不便影响为前提。

　　1. 安防方面

　　1] 确保位置不影响正常交通秩序。

　　2] 确保参加活动人员无挤伤、踏伤

　　3] 无闲杂人员引起的骚乱

　　4] 确保活动现场无易燃、易爆物品

　　5] 安排足够数量的停车位

　　6] 不得上门推销，不得随意在业主邮箱内塞广告传单，现场不得散落丢弃物。

　　2. 保洁方面

　　1] 固体垃圾及时清理

　　2] 地面水渍立即擦干以免客户摔伤

　　3. 工程方面

　　1] 各项活动的电源接驳安全

　　2] 热源电器远离人群

　　4工作流程

　　1.客户服务部根据商家的申请拟定配合商业推广活动的总体计划。

　　2.商业文化活动的举办过程

　　1]客户服务部在每次商业文化活动开展前， 应拟定配合活动的实施计划， 并报公司领导批准。

　　2]客户服务主管根据上级审批意见制定配合活动的具体方案。

　　3]客户服务经理应组织协调各部门完成活动的前期准备工作。

　　4]活动进行时， 物业管理公司指定的有关人员应注意安全防范工作， 保障消防通道的畅通， 防止意外事故的发生。

　　5]物业管理公司相关部门人员在活动结束后应及时清理现场。

　　6]商业推广活动完成后， 客户服务助理应及时填写《商业文化活动记录表》对活动进行总结。