项目销售厅服务员岗位职责

项目销售厅服务员岗位职责提要：熟悉掌握并能够灵活回答客人提出的关于物业售价、装修风格、物业管理内容等方面的问题

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　　项目销售厅服务员岗位职责

　　1.0对本部门领班负责，服从工作安排，做好销售厅的日常管理及对客服务工作。

　　2.0严格遵守服务中心各项规章制度，严格按照销售厅等相关操作规程开展服务工作。

　　3.0注重仪容仪表，注重服务礼仪，工作中精神面貌饱满，服务积极主动热情。

　　4.0向客户提供优质、热情的日常接待等工作，以不断提升物业形象。

　　5.0负责对销售厅的环境卫生监管、物品核对、设备报修等工作。

　　6.0熟悉掌握并能够灵活回答客人提出的关于物业售价、装修风格、物业管理内容等方面的问题。

　　7.0做好销售厅物品的维护和保管，防止装饰物品丢失和损坏。

　　8.0负责销售厅各种设备、音箱系统、电视机等电器设备的日常检查、保养、报修工作；

　　9.0收集客户意见和建议，及时向上级领导汇报，并认真做好记录。

　　10.0完成领导交办的其它工作。

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