住宅小区突发停电应急预案(五)提要:若突发停电时,正值晚上商场营业,礼宾部应协助商场维持好秩序,疏散顾客,指导商户启用应急照明灯
源自 物管手册住宅小区突发停电应急预案(五)
一、在接到停电通知的情况下,相关部门应将停电线路、区域、时间和影响供水及电梯使用情况通知每个住户和商户,并在主要出入口发布停电通告。
二、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下,相关部门应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况通知每个住户和商户。
三、相关应分头前往各楼检查电梯运行情况,发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
四、若突发停电时,正值晚上商场营业,礼宾部应协助商场维持好秩序,疏散顾客,指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明,并要注意防火,防止发生火灾。
五、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序,礼宾员加强维护措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。
六、派人值守办公室、值班室,耐心接待住户和商户询问,做好解释和疏导工作,防止与住户、商户情绪激化。
《住宅小区突发停电应急预案(五)》相关文章>>>