地产中介公司培训制度提要:讲师:人力资源部内容:1、行业发展史、公司简介(愿景、价值观、员工手册、晋升机制、职务行为规范、用人原则)
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(一)入职培训:
讲师:人力资源部
内容:1、行业发展史、公司简介(愿景、价值观、员工手册、晋升机制、职务行为规范、用人原则)
2、职业道德与职业纪律。
(二)每月培训:
1、名区域轮流主持
2、对象:交易中心全体人员(①跑盘期②准备期③操单期④成熟期)
3、方式:自愿参加
4、课程安排:
①房地产基础知识、基本概念
②客户
③签约
④交易流程
⑤营销技巧
⑥业务管理制度
(三)每季度培训(1次/季度)
1、对象:全体经理人
2、内容:①风险意识的加强
②日常管理的指引
③与员工沟通的技巧
④其他
(四)每年大规模培训(3次/年)
1、公司简介
2、职业道德与职业纪律
3、团队精神
4、客户服务
5、职业心态
6、军训:户外展能
7、专业培训:
①房地产基础知识、基本概念
②客户
③签约
④交易流程
⑤营销技巧
⑥业务管理制度
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