地产项目销售部职场细则提要：工作场合嘻笑聊天、大声喧哗、打逗、出言不逊妨害他人工作。(2分)
文章来源自 房地产 (www.dichanshequ.com)地产项目销售部职场细则
（一）细则及扣分标准：
1、在工作区吸烟、吃零食、做与工作无关事情。（1分）
2、上班时间穿拖鞋、旅游鞋。（1分）
3、浪费公司物料、损坏公物、在资料上乱写、乱画。（1分）
4、上班时间不按规定着工装、佩戴工牌。（2分）
5、当班人员没有按时到达候客区及无故空岗。（2分）
6、工作场合嘻笑聊天、大声喧哗、打逗、出言不逊妨害他人工作。(2分)
7、工作时间在接待区看报纸、杂志、座姿不端正。（2分）
8、前台分单时，当班人员未主动起身迎接客户。（2分）
9、办公区摆放私人非办公物品致使办公环境杂乱。（2分）
10、工作时间打瞌睡、睡觉。（2分）
11、不能积极配合公司其它部门的工作。（2分）
12、接听电话不规范。(2分)
13、无故不按时参加培训。（2分）
14、工作时间擅自离岗、串岗。（3分）
15、违反例会制度，不能按时上交日志及例会记录，不如实填报。（3分）
16、与客户交流不讲普通话、手插口袋、姿态不雅、态度冷淡、对客户不礼貌。（3分）
17、在同事间挑动是非、故意制造事端、影响团结。（3分）
18、不按规范的销售流程接待客户。（3分）
19、工作时间利用电脑上网聊天、玩游戏、上网浏览与工作无关的材料信息、处理私人事情。（4分）
20、违反考勤制度、月迟到3次以上5次以下（超过5次另议）。（4分）
21、不服从领导、顶撞上级领导、不能按时完成公司及上级主管安排的各项工作。（4分）
22、业务考核成绩不合格。(5分/每次)
23、在工作区互相漫骂、侮辱同事、诬告他人。（5分）
24、因置业顾问本人原因遭到客户投诉经确认的。（8分）
25、欺骗客户不如实告之，虚假承诺。（8分）
26、个人工作失误，造成不良后果。（8分）
27、在客户面前争抢客户，造成不良影响。（8分）
28、工作中弄虚作假、制造虚假业绩，损害公司及他人利益。（8分）
29、其他违反公司各项规章的行为，按相关规定另行处理。
（二）、监督检查执行人员：
公司领导、营销系统负责人、公司行政部门。
（三）、违规处理：违反（细则）的当事人按规定扣分，在赛季末为综合考评提供参考。
制度及罚则只针对少数缺乏自觉性的人员，希望销售部全体人员能够严格自律、团结协作、求同存异、相互支持、主张正义，共同营造一个积极向上、充满朝气、公平竞争、健康和谐的工作氛围。
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