本文提要：员工离职须提前三十天以书面形式告知中介店,中介店须将员工离职信息告知武汉区域分部。如此员工非正常离职,中介店须以书面形式上交区域进行网上通报,同时禁止该员工体系流通。
(一)、招募制度
中介店根据各岗位人力资源配置情况,采用公平竞争、择优录用、双向选择、合同管理的机制,进行内部和外部统一招聘考核。新录用的经纪人中介店需在录用当月21世纪不动产武汉区域分部连锁服务部进行人事注册备案,接受21世纪体系的培训;通过体系的经纪人认证考试合格后由武汉区域分部发放经纪人SIS编号,经纪人方可经从事不动产中介业务。中介店须与新录用的经纪人签定劳动合同,包括保护商业秘密协议及竞业禁止协议。
中介店的管理者应该遵循"招募你想要的,而不是你能得到的"招募原则,根据中介店的人员需求制定相应的持续招募计划,以达到人员良性的竞争和循环。
人才招聘流程图(略)
(二)、录用制度
(1)、经纪人须经历不超过3个月的试用期考核(公司制度、岗位技能、工作业绩等),如试用期表现不能胜任岗位,则停止试用。试用期内经纪人如果有成功交易,中介店可以酌情对该经纪人提前转正。经纪人要接受CENTURY 21持续的培训,www.dichanshequ.com通过定期培训,保持经纪人的高水准、专业化服务。同时,中介店应定期对经纪人组织资深经纪人成功与失败的案例分析与培训,以显现遵从行业、体系、店内规章的重要性和必要性。
(2)、对新进员工,应让其阅读以下文件,经确认后在下方签字。
公司员工守则、店规、新进员工须知(21世纪不动产体系概览,单店业务流程、业务规范介绍)、值班制度等等;以上资料由行政秘书存档保管。
(3)、员工录用前应办理相关手续,并按规定时间上班。
①填写个人履历表;并在履历表上注明紧急情况联系人、经济担保人。
②交登记照片3张;
③交身份证复印件1份;
④学历证及相关证明。
(备注:办理入职手续须审核原件,留存复印件;对录用员工可对其之前的工作经历进行电话回访)
(4)、每月5日之前请各中介店将当月的人事变动情况以邮件形式报备连锁运营部。报备的中介店员工信息内容包括:姓名、性别、身份证号、入职时间、担任职务及目前状况。『《21世纪不动产武汉区域中介店人事备档清单》见附件九』
(三)、离职程序
(1)、员工离职须提前三十天以书面形式告知中介店,中介店须将员工离职信息告知武汉区域分部。如此员工非正常离职,中介店须以书面形式上交区域进行网上通报,同时禁止该员工体系流通(如:做私单);
(2)、员工离职时,其之前所经手但未完成的业务交由店长或店长指定的人员处理;
(3)、店长将离职人员的业务交由其他经纪人继续交易,交易完成后,完成交易的经纪人应得到补偿;
(4)、离职人员不得利用在原中介店工作中取得的信息资料,离职后进行相关业务操作,如有发现此类情况,将对其进行行业内通报并禁止其在行业内流通;
(5)、离职人员应在办理交接手续时归还中介店所配备其使用的全部制式物品,如该人员使用的制式物品有损坏或遗失,中介店将照价从其前期所交押金中扣除,但最终扣费不得超出押金金额;
(6)、公司员工离职后,中介店应于三日内以书面形式将该员工离职的时间、原因向21世纪不动产武汉区域分部传真备案。并在每月的人事备案中体现;
(7)、员工离职时,应付清对中介店的所有欠费;
(四)、人员流动程序
(1)、如果中介店发生人员异动(包括正常和非正常人员变动),应在当月向连锁服务部提交的人事报备清单中予以反应。
(2)、经纪人离职,并在三个月内转去其他中介店工作,必须经原店东或店长书面同意并填写《21世纪不动产武汉区域体系内经纪人流通申请》,同时加盖中介店公章后传真至区域分部连锁服务部,此外,经纪人重新转入的新店也需在《21世纪不动产武汉区域体系内经纪人流通申请》写明录用意见并加盖中介店公章;离职时间超过三个月的经纪人,如原中介店未禁止该经纪人在体系内或行业内流通,则不受此规定限制,可自由在体系内流动。『《21世纪不动产武汉区域体系内经纪人流通申请》见附件一』
