物业管理手册：相关方环境制约控制程序

物业管理手册：相关方环境制约控制程序提要：本公司对外有业务关系的部门负责向相关方宣传、解释本公司的环境方针，提出本公司对相关方的环保要求

文 章来源 房 地 产 (www.dichanshequ.com)

　　物业管理手册：相关方环境制约控制程序

　　1、目的

　　为对相关方（业主、供方、装修施工方、废物处置方、运输方、设备维修方等）施加影响，使他们了解本公司的环境方针，努力去满足本公司的环境要求，特制定本程序。

　　2、范围

　　本程序适用于为公司提供产品或服务的可施加影响的相关方。

　　3、职责

　　3.1本公司对外有业务联系的部门（管理部、品质部、市场部、工程部、人力资源部、礼兵部、物业服务中心）负责了解相关方的情况，以便确定是否建立合作关系。

　　3.2本公司对外有业务关系的部门负责向相关方宣传、解释本公司的环境方针，提出本公司对相关方的环保要求，指导和监督相关方的环保活动。

　　4、程序

　　4.1供方

　　4.1.1管理部在选择供货方时优先选择已通过ISO14001环境体系认证或正在建立环境管理体系的单位，或已得到地方环保部门认可的污染物达标的单位。填写《供方质量、环境保证能力调查记录》，并予以保存。

　　4.1.2对可施加影响的供货方，管理部要宣传本公司的环境方针，要求供货方提供环保产品。采购危险化学品时，管理部应要求他们提供危险化学品安全数据表（MSDS）。

　　4.1.3对供方可提出下列要求：

　　a)提供产品的合格证明，需要时提供检测报告;

　　b)有毒有害废弃物的回收；

　　c)运输时不得洒落；

　　d)汽车油料无滴漏；

　　e)车辆尾气排放达标。

　　4.2承包方

　　4.2.1物业服务中心

　　a)负责向绿化承包方宣传本公司的环境方针，并在合同中提出明确的环保要求，使其在作业活动中将环境污染降至最低，不发生扰民事件。

　　b)负责向废物处理、处置承包方宣传本公司的环境方针，索取资质证明并在合同、协议或附加环境要求文件中明确在处理、处置废物的同时不得造成二次污染。

　　c)负责向社区内提供服务的工作单位和人员提出明确的环保要求，必要时提出环保知识培训要求。

　　d)负责进入社区车辆的管理，不允许在社区内鸣笛、油料滴漏等，防止对环境造成污染。

　　e)负责对装修作业现场的监督管理，预防公共设施、设备的损坏、噪音扰民、污染或安全事故发生。具体执行《业主入住及装修控制程序》。

　　4.2.2工程部负责向设备维修承包方宣传本公司的环境方针，并在合同中提出明确的环保要求，使其在作业活动中将环境污染降至最低，不发生扰民事件。

　　4.3各物业服务中心负责对业主施加下列影响

　　4.3.1宣传本公司的环境方针、目标、指标。

　　4.3.2与业主共同识别及协商解决物业服务中心管理范围存在的环境因素，使其得到有效控制和改善。具体执行《信息交流控制程序》。

　　4.4各相关部门将本部门的主要相关方名录传递给品质部，由品质部建立本公司《可施加影响主要相关方清单》。

　　4.5本程序产生的记录按《记录控制程序》规定执行。

　　5、相关文件

　　5.1《业主入住及装修控制程序》

　　5.2《信息交流控制程序》

　　6、相关记录

　　6.1《可施加影响主要相关方清单》JW/JL-7.5.1-12-001

　　6.2《供方质量、环境保证能力调查记录》JW/JL-7.4-004

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