广瑞物业的企业核心竞争力

广瑞物业的企业核心竞争力提要：那么什么是核心竞争力呢？通知学习我比较认可“核心竞争力就是企业整合内、外部资源的能力”，也就是企业核心竞争力

文 章 来 源地产(www.dichanshequ.com)

　　广瑞物业的企业核心竞争力

　　当今世界，经济快速发展，企业如何面对瞬息万变的市场，如何应对面临的各种危机？企业管理者的成长必须超前于社会的发展；管理者的思考必须超前于社会的认知。我们的企业发展的方向是什么？在激烈的市场竞争中优势是什么、不足是什么？作为企业的一员我们也应该时刻考虑到这个问题，只有这样“与企业共命运”才不只是句口号而已。

　　那么什么是核心竞争力呢？通知学习我比较认可“核心竞争力就是企业整合内、外部资源的能力”，也就是企业核心竞争力=决策力×支持力×执行力，只有这三种力形成了合力，企业才能在激烈的市场竞争中显示出明显的竞争优势，核心竞争力，是有价值的、稀缺的、无可替代的，且是难以模仿的。

　　那么广瑞物业的竞争力怎么样呢，我有如下几个方面的感觉：

　　一、决策力方面目标明确、计划详细

　　一个企业的气质就是领导的气质，“细致、高效、心志高远”这是我对广瑞领导层总体评价，想干事、能干事，方能干成事。企业健康快速发展必须以规范化管理为基础，企业核心竞争力只有全面实施企业管理规范化才能实现。因此从广瑞成立的之初，就进行了ISO9000质量管理体系的贯标工作，旨在通过规范的工作来保证为业主提供高质量的服务，确立广瑞的企业文化，明确了我们的发展目标—企业愿景：员工满意，客户骄傲，缔造物业管理行业知名品牌。通过企业文化的宣贯传播，让员工们认同个人和企业之间是合作关系而不是利用关系，只有企业做大了，员工得到的才能更多，基于此让企业员工实现爱岗敬业和愉快生活。

　　企业决策力是企业组织辨别市场机遇和陷阱的能力。也就是说企业的领导对市场和外部资源要有敏锐的嗅觉和认知能力，只有当企业具有强大的决策力时，才能保证企业与时俱进，把握住外部环境的种种变化，哪怕是细小的变化，并且能对这种变化作出快速的反应。记得培训中有这么一句话：人脉等于钱脉。我们的领导通过各种渠道捕捉市场信息，而且从不放过任何一个细小的信息，哪怕只有百分之一的希望也要做出百分之百的努力，即使不成功也不会有一丝遗憾。

　　培养员工的思考能力，让员工也加入企业的经营管理决策中来，“广瑞358发展规划”就是一个很好的例子，同志们集思广益，共同探讨未来几年广瑞的发展目标和工作内容，并把工作细化责任到人，大家共同描绘未来发展的蓝图，每个人都能在发展规划中找到自己的工作任务和责任，个人与企业已经成为了一个利益共同体。

　　二、支持力方面特点鲜明

　　支持力是企业的资源支持能力。它表现为企业所积累的资源规模和质量状况，是能为企业抓住市场机遇提供支持的能力。只有当企业具有强大的支持力时，决策选择的余地才广阔，面对市场机遇才不会仅仅是嗟叹。即使天降甘露，也只有早备好了能收集甘露的瓢盆缸罐才有意义，也就是常说的“机会留给有准备的人”一样。

　　1、企业文化统一思想、统一认识

　　文化是一种认同，企业文化是一种共有的价值观，通过不断言传身教影响员工的意识和心态，最终统一思想、统一认识、统一行为的东西。广瑞物业通过不断的实践与摸索建立起有广瑞特色的文化，并通过不断的培训与实践，真正让这种文化渗透到我们每一个行动中，得到社会的认可，让文化引导我们的行动。

　　2、用人机制

　　最重要的资源还是人才，现在市场的竞争还是人才的竞争，卡耐基说过：“带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂”。广瑞物业的用人原则就是：诚信为本，品德至上，业绩为先，机会无限。“能者上，平者让，庸者下”，公司为有能力的人提供展示自己才华的机会，公司先后组织了3次竞聘活动，从中选出了附合工作要求的干部，并从中发现了一批有培养潜质的员工。为人才梯队建设提供支持。企业组织的大小事务，必须有人来承担。也只有当员工的能力充分强，做好工作的意愿充分高，并且具有耐心和牺牲精神时，才能保证事事都做到位。否则，企业的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。

　　3、丰富的员工活动

　　丰富的员工活动是广瑞物业的一大特色，曾有新员工发出这样的感慨，“咱们公司真好，员工活动真是丰富多彩，在广瑞一个月举办的活动比原先公司一年举办的活动还要多“，是啊，“演讲比赛、健美操、爬山、各种球类比赛、运动会、春节联欢会”，通过举办各种活动，不但员工们的身心得到了放松，展示了自我，也使部门之间加强沟通和交流，让员工真正体验到“快乐工作、健康生活”，让整个企业更有活力，更有激情，增加了企业的凝聚力。

　　4、培训

　　人要不断的学习才能进步，企业也是一样，要成为一个学习型的企业，不断的学习先进的管理经验、技术知识、法律法规、相关行业的知识，只有学习才能适应瞬息万变的市场竞争。2009年是公司的培训效果落实年，把培训工作当作重点来抓，虽然也进行了大量的培训，但是离公司的要求还相距至远，培训将是我们一项长抓不懈的工作，通过不断的培训提升员工整体素质，从而提高企业的竞争力。

　　5、员工职业规划

　　广瑞物业的企业使命中有这么一条：为员工负责，那么如何为员工负责呢？广瑞物业是一个年轻的企业，员工平均年龄不到35岁，每一个人的职业道路都还很长，那么如何让他们在广瑞物业发展好，找到适合自己发展的位置就是领导为员工考虑的问题。人力资源管理最高的境界是人的使命感，让员工有理想、有抱负、有追求，愿意为理想而奉献，2009底公司

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