物业公司咨询顾问职责

物业公司咨询顾问职责提要：顾问团成员应当好客户的"医生""教师"。传播先进的理念、知识，诊断体系的问题，提出解决方案，规划体系未来。应独立完成本专业工作内容，并对此负责

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　　物业公司咨询顾问职责

　　1、服从公司统一调遣，严格遵守公司顾问咨询工作制度，保质保量完成顾问内容。

　　2、积极收集本专业信息，掌握专业发展方向，不断自我更新知识，寻求创新与发展。

　　3、注意自身仪表、仪容，讲求礼貌待人，言语标准、行为规范，不得以个人名义承接公司客户的业务，不得冒用公司名义从事个人业务。

　　4、为客户保密，不向第三方泄漏客户的情况。为公司保密，不将公司的商业秘密、资料私自透露给客户。

　　5、顾问团成员应当好客户的"医生""教师"。传播先进的理念、知识，诊断体系的问题，提出解决方案，规划体系未来。应独立完成本专业工作内容，并对此负责。

　　6、驻场人员保持与公司咨询部和客户良好沟通，完成本职工作，不越权处理客户楼盘的事宜。应保持与客户良好的关系，定期向客户汇报工作，听取客户意见。认真跟踪、落实"咨询规划""物业管理策划与设计""顾问建议书"的内容，编制"咨询实施细则"、"物业管理过程实施方案"，在现场对客户进行指导、培训、达疑、演练，当好客户的"教练"。

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