南湖佳园物业管理目标

南湖佳园物业管理目标提要：落实物业管理及服务目标的最终责任人，负责对物业管理及服务状况的整体监控和指导，就管理服务状况最终向委托方负责

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　　南湖佳园物业管理目标

　　1．管理机构

　　物业管理执行机构―――沈阳XX房地产物业管理有限公司物业管理处作为"沈铁南湖佳园"物业管理服务的具体实施机构，向小区业主负责，保证物业管理服务的各项工作及环节均达到业主满意。

　　沈铁南湖佳园物业管理处采取主任负责制的垂直领导形式。由于管理处的编制精干、简单、职责明确，所以日常工作由主任直接领导各部门人员，集指挥和职能于一身，便于管理处主任全面掌握日常工作及人员状况，减少失控。

　　2．管理模式

　　沈阳XX房地产物业管理有限公司为保证沈铁南湖佳园的物业管理能规范化、程序化、标准化的进行，设置了沈铁南湖佳园物业管理处作为沈铁南湖佳园的物业管理机构，建立并实行一套达到国家各部标准具有可操作性、可衡量性、工作结果具有可追溯性、管理的环节具有可控性的管理制度。

　　3．物业管理责任机构

　　落实物业管理及服务目标的最终责任人，负责对物业管理及服务状况的整体监控和指导，就管理服务状况最终向委托方负责。

　　1)制定小区综合管理服务计划的综合管理服务目标。

　　2)管理办公室负责管理处人员的定岗、定编和各类人才的储　备，定期开展各项专业技能比赛强化培训。

　　3)物业公司监控管理处的管理状况和服务状况，保证管理达标，协助解决定期组织内审，审查小区管理服务达标情况。

　　4)定期向业主进行顾客满意度的查访，听取业主对物业管理工作的意见和建议，总结管理状况，提高管理水平。

　　管理处主任是日常工作的主要负责人。各项指令下达后，执行人员即开始工作，执行过程中的各种信息通过渠道回到负责人处，供负责人做出校正、判断、总结。在整个过程中，负责人还要从检查、评比的结果中发现问题，并加以纠正，做到有布置、有检查、有总结，从而保证了管理的有效性。

　　4．物业管理处岗位设置图

　　绿化

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