小区物业基层员工岗位职责

小区物业基层员工岗位职责提要：维修人员在维修部部长领导下工作并对其负责，业务技术方面接受维修技术负责人的指导，其主要职责：熟悉了解小区平面布置图以及供电、供水、供气

来源自合同范文

    小区物业基层员工岗位职责

    一、保洁员岗位职责

    1、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。

    2、对有特殊要求的地方应采取特殊方式处理。

    3、对小区的公共设施要随时观察注意，发现问题及时汇报。

    4、及时收集汇报业主反馈的各种信息。

    5、定期进行灭虫除害。

    6、完成领导交办的其它工作。

    二、维修人员岗位职责

    维修人员在维修部部长领导下工作并对其负责，业务技术方面接受维修技术负责人的指导，其主要职责：

    1、熟悉了解小区平面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施，排水系统和控制节点。

    2、24小时轮流值班，接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。

    3、严格领用维修材料，严禁公物私用。

    4、在维修过程中，严禁收受业主现金或礼物。

    5、维修工实行派工单作业制度，并实行业主签字，同时负责维修质量回访。

    6、严格交接班制度，作好值班记录。

    7、完成领导交办的其它工作。

    三、收费员岗位职责

    1、严格执行财务制度，认真做好财务核算，报表、对账工作，报客户部经理审核，做到月清月结，准确无误。

    2、建立管理区域业主档案，对业主或物业使用人发生变化的，要及时掌握并报告客户部经理。

    3、熟悉辖区内单元户数、面积，水、电、气表情况，掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。

    4、做好抄水、电、www.dichanshequ.com气、表和费用的收缴工作，未经上级领导批准，不得随便降低、减、免收费标准。

    5、配合水、电、气等部门进行检查工作。发现有偷水、电、气行为及时上报管理负责人或水、电、气部门处理。

    6、完成领导交办的其他工作。

    四、绿化员岗位职责

    绿化员在客户部经理领导下工作并对其负责,业务技术方面接受绿化技术负责人的指导,其主要职责:

    1、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。

    2、定期进行灭虫除害。

    3、对小区的绿化要随时观察注意，发现问题及时处理、汇报。

    4、严禁私自移植小区内绿化植物。

    5、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。

    6、完成领导交办的其他工作。

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