服务中心绿化管理考评标准

服务中心绿化管理考评标准提要：在管理工作中投诉率高于主管部门规定标准或失职造成重大损失，给公司造成一定影响，对该员工采取降低奖金，调换工作岗位

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　　服务中心绿化管理考评标准

　　环境绿化人员岗位考核标准及奖惩办法

　　序号考核标准应得分实得分奖惩办法

　　1遵守国家法律及公司规章制度和社会道德；树立“服务第一，业主至上”的思想15分

　　一、奖励

　　1．根据考核标准的条件，每年由服务中心主管打分，以考核分数确定绩效和奖惩依据：

　　A、90以上为优秀，B、76分以上良好，C．60分以上合格，D、60分以下不合格

　　2．对所管理的部门获得优秀称号的员工，经公司总经理批准，予以特殊奖励。

　　3．在工作中有突出贡献的，被服务中心或公司评为最优秀员工的，受到主管部门特别嘉奖的，公司提高奖励该员工。

　　二、奖惩

　　1.对考核不合格的员工，除扣罚当年本人应得年终奖金外，调换工作岗位直到辞退处理。

　　2.在管理工作中投诉率高于主管部门规定标准或失职造成重大损失，给公司造成一定影响，对该员工采取降低奖金，调换工作岗位，直至辞退的处理。

　　2工作积极，主动、热情周到，责任心强，有敬业爱岗和创新精神。15分

　　3做好所管区域的环境绿化栽培，松土，施肥、修剪、浇水、养护工作，创造优美的工作和生活环境。15分

　　4熟悉所管区域的环境，对花坛、绿化带盆花、盆景进行美化设计，摆放成形，确保美化小区（大厦）周围环境的作用。10分

　　5及时修剪、补栽、浇水、防止虫蚀、枯死，按时检查巡视，发现问题及时处理，并做好工作记录。10分

　　6节约用水用电，做到不浪费，爱护绿化工具，防止丢失和损坏，保护公共设施，发现有损坏和浪费，做到及时报告。10分

　　7按时上下班，佩带工作卡，语言文明，给人方便，维护公司形象。10分

　　8奉公守法、公正廉洁、严格履行岗位职责，努力提高工作次序和质量，及时完成领导交给的与本职工作有关的业务工作10分

　　合计100分

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