找房地产资料就上地产社区!
当前位置:地产社区地产学堂物业管理物管制度客服制度小区入住手册:住户须知

小区入住手册:住户须知

浏览:6641次 /  时间: 01-04 21:40:02  来源:http://www.dichanshequ.com  客服制度

小区入住手册:住户须知提要:走火通道为保持走火通道畅通无阻,切勿在公众地方、走廊及楼梯放置杂物,如垃圾桶,花盆、单车、鞋架、雨伞架等

更 多内容源自 通告

  小区入住手册:住户须知

  第1章管理公司

  第2章物业管理

  第3章业主/住户的责任

  第4章登记物业租赁

  第5章安全护卫、防止罪案及防火

  第6章其它设施及服务

  第7章防风措施

  第一章管理公司

  一、小区公约

  根据「小区公约」中山市盈晖雅苑物业管理有限公司为盈晖雅苑的管理公司。每位业主均赋有全权拥有所属楼宇单位及可享用小区内各种公共设施。本公司有绝对的权利代表全体业主就有关盈晖雅苑之管理问题与政府及公共服务公司磋商,包括延聘律师或专业人士、承判商等。

  二、专业服务

  中山市盈晖雅苑物业管理有限公司员工均经过专业培训,具有高档小区物业管理服务经验。公司依靠科学、完善的管理措施,制定各项工作程序、标准,竭诚为广大业户提供尽善尽美的服务。以确保您的物业保值增值。

  第二章物业管理

  一、管理控制

  本公司为本物业的管理公司并提供全面性管理服务,包括楼宇结构、公共地方,如泵房、水、电表房等,住户若使用上述地方,必须遵照管理公司或其它代理人所定下之守则,任何业主及住户均不得擅自更改或干扰任何已安装之设备。

  二、管理人员

  本公司已聘请专业管理人员管理盈晖雅苑小区,服务以期达至高度水平,如蒙阁下鼎力合作,管理服务将更臻完善。谨请住户勿要求任何管理人员作私人服务,本公司所有员工会遵照公司指示工作,并严禁向业主或住户索取打赏或利是。

  三、投诉及建议

  贵业主/住户如有任何查询、投诉或建议,欢迎致电或以书面通知物业公司。

  四、管理费缴付方法

  管理费缴付可采用中国银行划帐或交纳现金予物业公司的方式,住户需提供中国银行账户账号予物业公司。

  五、管理费

  综合管理费包含管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共享部位、共享设施设备的日常运作、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;物业管理企业固定资产折旧;物业共享部位、共享设施设备及公众责任保险费用。

  六、维修基金

  购房者须按1000元/户向售房单位缴交维修基金。

  七、业权转换

  如有业权转换,业主应即以书面通知物业公司有关新业主姓名、地址等详细数据,以便把记录更新。

  八、小区守则

  为提供有效率的管理服务,管理公司或其代理人可按实际环境需要,经业主委员会审订,制定或修改小区守则,各业主及住户务请遵守,以达睦邻之道及保持优美的居住环境。

  八、公告栏

  小区内各项设备,例如水、电、煤气及升降机等,可能因例行检查或故障而需暂停服务或供应时,物业公司将尽速于小区内公告栏内张贴通告,请各业主及住户时常留意。

  九、业主委员会

  业主委员会是在政府房地产行政主管的指导下成立业主大会,并经选举产生之业主代表组成。委员会的目的在增进管理公司与住户之间的沟通,携手合作共创社群精神,从而促进各住户之利益。

  若您想了解更多委员会的事宜,请与物业公司联络。

  第三章业主/住户的责任

  一、单位用途

  根据「买卖合同」,住宅单位只限作住宅用途。业主不得利用其单位作任何商业或办公室用途,小区内各处均不准张贴广告。倘若发现有人改变单位用途时,请立即通知物业公司。

  二、坐厕

  请勿将装修废料或垃圾抛进坐厕,倘因此而引致公众排水管淤塞,户主须承担所有的修理费用。

  三、灭火筒

  公共地方安装有灭火筒及其它灭火设备,请各业主/住户切勿擅自取用或阻堵塞有关设备。

  四、走火通道

  为保持走火通道畅通无阻,切勿在公众地方、走廊及楼梯放置杂物,如垃圾桶,花盆、单车、鞋架、雨伞架等。

  五、保险

  1、管理费已包含公共设备,公用地方楼宇结构及原有装置的财产保险及第三者意外损失保险。

  2、建议住户购买保障私人单位内设备及财产之家居保险。

  六、晾晒衣物

  1、单位内已预设固定的衣物晾晒阳台,请勿在楼宇观景阳台或窗页上晾晒衣物。

  2、请勿擅自拆除阳外之百页窗。

  七垃圾清理


更 多内容源自 通告

标签:暂无联系方式客服制度物业管理 - 物管制度 - 客服制度

联系本站| 免责声明| 地产学堂| 建筑工程 | 房地产下载| 标准下载| 下载帮助| 网站地图