物业区域客服助理职责（八）

物业区域客服助理职责（八）提要：负责对商铺营业执照的审核，对商铺经营和门前三包的管理；负责对客户投诉进行处理、跟踪

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　　物业区域客服助理职责（八）

　　◇负责定期巡查小区楼宇、清洁、绿化；

　　◇负责对分包方联络、培训、监管和考核；

　　◇负责定期对装修进行抽查、对违章装修的劝说和处理；

　　◇负责对商铺营业执照的审核，对商铺经营和门前三包的管理；

　　◇负责对客户投诉进行处理、跟踪；

　　◇负责对客户需求服务进行回访，定期走访业主；

　　◇协助办理为客户提供一站式服务的具体项目；

　　◇负责对周边配套服务系统的监管；

　　◇负责对属地工作内容和人员等的联络、监管；

　　◇负责管理区域内费用的收缴,每月管理费累计收费率95%；

　　◇负责完成服务中心下达的各项指标；

　　◇完成领导交办的其他事项。

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