商场小推车、钥匙使用、电瓶充电要求规范

商场小推车、钥匙使用、电瓶充电要求规范提要：门卫保安必须在入口处监督厂商小推车进入卖场时是否使用红星小推车、是否超重,不符合规定不允许进入卖场

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　　商场小推车、钥匙使用、电瓶充电要求规范

　　1.商场使用小推车要求规范

　　为加强现场的地面成品保护,要求商场严格禁止厂商使用自己的小推车,必须使用商场统一提供的小推车,制度张贴在小推车的管理部门明显处,业务系统必须配合商场物业和安全部落实完成此项工作,同时加强现场及通道的管理,运送货物严禁使用自动扶手电梯.

　　商场小推车使用静音小推车，小推车要有扶手和护边，使用充气或硅胶等软质轮胎，轮胎要使用宽轮胎。

　　--小推车是为了方便厂商和顾客需要，商场提供大（1.1m×1m）、小(0.8m×0.6m)两种型号小推车供厂商和顾客租用(推车具体尺寸由各商场根据本商场实际情况适当增大或缩小)。

　　--商场租用小推车人员，必须得使用文明用语、主动热情，并要向使用人介绍使用注意事项。

　　--租用小推车人员必须经常清洁小推车，保持小推车的日常清洁。

　　--.租用小推车人员必须经常检查小推车，发现小推车损坏必须马上联系相关部门进行维修，确保有足够的小推车可以供厂商和顾客租用。

　　--小推车租借时，大车押金400元，小车押金200元。免费租用限时归还。

　　--归还租用小推车如超过免费租用限时6小时的，每超一小时扣押金10元，上不封顶。预租时间写在押金条上。

　　--租用时双方要仔细检查小推车是否完好，如厂商或顾客不检查视为认同完好。

　　--归还时必须双方当面检查小推车是否完好，如商场管理人员当时未仔细检查，将视为完好，日后出现问题由管理员负责。

　　--如租用时造成小推车损坏，租用厂商或顾客必须给与修复或赔偿（损坏车轮每个80元，车胎漏气补胎每个10元）

　　--使用厂商造成现场地砖和其他厂家或公共设施损坏的要原价赔偿.

　　--门卫保安必须在入口处监督厂商小推车进入卖场时是否使用红星小推车、是否超重,不符合规定不允许进入卖场。

　　2.物业部钥匙使用管理制度规范

　　--物业部所有设备机房钥匙及设备专用钥匙由电工主管和设备主管分别保管，设备机房钥匙由高配24小时值班人员保管一套备用。

　　--物业部内部人员如需借用钥匙，需要到本部门主管申请，同意后，登记备案，方可借用，并必须在规定的时间内交回。

　　--物业部外部人员如需借用钥匙，必须经物业部经理同意，并登记备案后，方可借用，并必须在规定的时间内交回。

　　--电梯专用钥匙包括电梯停们专用三角钥匙、基站锁钥匙及机房锁钥匙等。必须有专门制定的一位受过专业培训的电梯管理人员专人管理，其余人等不准私自保存或私配电梯专用钥匙。

　　--每层厅门三角锁头应贴警示标志，电梯有可能不在本层。

　　--电梯专用厅门钥匙链上，必须挂有警示标志牌，警示打开层门时，电梯有可能不在本层。

　　--使用电梯专用钥匙打开层门前。必须事先确定电梯在本层后方可打开厅门。

　　--专业人员打开厅门或机房门时，严禁非专业人员进入工作重地。

　　3.电动车电瓶充电管理管理制度规范

　　--商场内禁止在展位内进行电瓶充电（因电瓶长时间充电存在较大安全隐患，容易自燃），因此为了方便厂商人员及商场工作人员，商场建立统一充电处安排专人管理确保安全。

　　--顾客到商场购物如需要充电也可以到充电处充电。

　　--商场充电管理员，必须得使用文明用语、主动热情，并要向顾客介绍使用注意事项。

　　--充电管理员必须保证充电台及周围卫生，充电电瓶摆放整齐。

　　--充电管理员必须定时检查充电电瓶温度和充电时间，如发现异常或超时必须立即停止电瓶充电确保安全。

　　--商场人员进行电瓶充电需每月缴纳15元的包月使用费，及一次性交纳10元车牌制作费，或每次充电缴纳1元的充电费（不包月）。

　　--电动车电瓶每日充电时间，根据所在商场营业时间自定，超出规定时间充电器丢失商场人员概不负责。

　　--电动车电瓶充电时需听从管理人员的具体安排，并整齐摆放。

　　--禁止在充电器电源上使用其他用电设备，一经发现予以没收。

　　--禁止故意损坏相关设备，一经发现处罚200元，请爱护公共设施。

　　--商场充电管理员每月25日要按时将本月的充电费合拢并上交财务，做好台帐（附上收据）交物业部存档。

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