小区游泳池日常服务作业规程（三）提要：接待服务程序a)严格检查设施设备的运行情况，发现问题及时解决处理。b)救生员必须按规定配戴上岗证，及专用标志的救生帽上岗，不得脱岗
来源自合同范文小区游泳池日常服务作业规程（三）
一、目的:为规范游泳池服务工作，确保为业主提供及时、方便、满意的服务，特制定本规定。
二、适用范围:适用于游泳池服务工作。
三、职责：
1、管理处主任负责对便民服务项目策划和落实。
2、服务员负责接待并收取相关的便民服务费用。
3、救生员相关设施设备的清洗准备及现场服务。
四、相关文件：
五、操作规程：
1、清理游泳池
a)救生员每日上班后，将游泳池水面杂物用捞网打捞干净。
b)用水底刷将池底
c)有污渍的地方刷洗一遍，等待沉淀后再用吸污管吸污。
2、更换浸脚池消毒水
a)打开消毒池排水口，将水排干净。
b)用自来水冲洗干净，并将水放满。
c)投放消毒药物（强氯精）。
3、清洁广场设施
a)打开广场太阳伞。
b)用干净抹布抹净广场桌凳及沙滩椅。
c)将所有设施摆放整齐。
d)擦拭儿童戏水池的水滑道。
4、更衣室
a)扫净更衣室的杂物垃圾等。
b)将马桶内外用水冲洗干净，有水锈的要用药水清洗干净。
c)用不锈钢油擦拭更衣室柜表面，所有更衣柜保持干净。
5、接待服务程序
a)严格检查设施设备的运行情况，发现问题及时解决处理。
b)救生员必须按规定配戴上岗证，及专用标志的救生帽上岗，不得脱岗。
c)业主来到游泳池，服务员主动、热情上前迎接客人，介绍这里的设施及游泳须知。
d)服务人员提醒客人贵重物品请寄存到管理服务中心，引导业主到更衣室换衣。
e)服务人员在业主更换好衣服后，下游泳池前提醒业主，先淋浴，双脚经过消毒池消毒后进入游泳池，并由救生员引导客人做准备运动。
f)救生员寻视游泳者的游泳状况，观察有无溺水者。
g)业主上岸后，服务员主动给客人发放浴巾，并及时地清理客人的台面。
h)换好衣服后，收回浴巾，并提醒业主的物品不要遗忘，并送业主离开，欢迎业主下次再来游泳。
i)服务员打扫更衣室，及游泳池广场。
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