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物业客服中心办公环境管理规范

浏览:6219次 /  时间: 01-04 21:40:35  来源:http://www.dichanshequ.com  客服制度

物业客服中心办公环境管理规范提要:及时整理办公室报纸,保持报纸的有效性和完整性;保持办公室文件柜内的整齐,资料、文件摆放有序,保持文件的时效性

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  物业客服中心办公环境管理规范

  1.保持办公环境的安静,不得大声喧哗;

  2.保持办公环境的干净、整洁;

  3.每天对办公室进行一次清扫,每周对办公室进行一次大扫除;

  4.办公室的烟灰缸中的烟蒂应随时清理,一般不得超过三个;

  5.保持办公用品摆放整齐,不得存放与办公无关的物品;

  6.及时整理办公室报纸,保持报纸的有效性和完整性;

  7.保持办公室文件柜内的整齐,资料、文件摆放有序,保持文件的时效性;

  8.爱护办公用品和办公设备,节约办公用品,保持办公用品的干净;

  9.控制空调的使用, 30℃以上制冷,5℃以下制热;

  10.离开办公室时应将座椅摆放整齐;

  11.卫生间应及时清理,保持空气清新;

  12.避免在工作时间接待私人来访者,私人会客时间不得超过10分钟;

  13.办公室电话原则上不得公话私用,接听私人电话不得超过3分钟;

  14.下班前全面做好安全检查后离开。


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