客服中心员工仪容仪表管理规范

客服中心员工仪容仪表管理规范提要：鞋袜整齐清洁，皮鞋颜色为深色，不允许穿鞋不穿袜，不允许穿高跟鞋，必须非工作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。工作完毕应将鞋擦净后离开

文章来源自 房 地产 (www.dichanshequ.com)

　　客服中心员工仪容仪表管理规范

　　1.着装

　　1.1上班时间必须穿工作服，工作服要整洁，不许敞胸露怀，非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上；

　　1.2制服外衣衣袖、衣领不显露个人衣物，制服外不显露个人物品，服装衣袋无过大过厚的物品，袋内物品不外露；

　　1.3上班统一佩带工作牌；

　　1.4鞋袜整齐清洁，皮鞋颜色为深色，不允许穿鞋不穿袜，不允许穿高跟鞋，必须非工作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。工作完毕应将鞋擦净后离开；

　　1.5非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋；

　　1.6员工不允许戴有色眼镜。

　　2.须发

　　2.1女员工前发不遮眼，长发要束扎，不梳怪异发型；

　　2.2男员工发长不超过衣领，不盖耳，不留胡须；

　　2.3所有员工头发应保持整洁；

　　2.4所有员工不允许剃光头。

　　3.个人卫生

　　3.1保持手部和指甲的干净，指甲不允许超过指头两毫米，不涂有色指甲油；

　　3.2员工应经常洗澡防汗臭，勤换衣服。衣服因工作而弄湿、弄脏后应及时换洗；

　　3.3上班前不允许吃有异味食品，保持口腔清洁，口气清新；

　　3.4保持眼、耳清洁。

　　4.女员工可淡妆，不允许浓妆艳抹，避免使用味浓的化妆品。

　　5.上班前应注意检查自己的仪表，上班时不能在客人面前或公共场所整理仪容仪表，必要时应到卫生间或工作间整理。

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