业主二次装修管理作业规程（四）提要：二次装修申请和图纸审批完成后，应由金钥匙服务助理及时回复业主
文章来自地产(www.dichanshequ.com)业主二次装修管理作业规程
1、目的
确保加强zz住宅小区家庭居室装饰工程的管理，保证装饰工程的质量和安全，维护业主/住户的合法权益和公众利益，确保小区外部美观，使楼宇结构不受破坏。
2、适用范围
适用于本小区的业主/住户单元的二次装修管理。
3、职责
3.1、金钥匙服务中心负责接待受理业主的二次装修申请，并办理相关手续。
3.2、工程服务中心经理负责二次装修的审批工作。
3.3、金钥匙服务中心和工程部、安全管理部共同负责二次装修的现场管理工作。
3.4、工程部工程师和金钥匙服务经理负责业户单元二次装修的验收工作 。
3.5、验收合格后，金钥匙服务中心和财务部负责业主装修押金的退还工作。
4、程序要点
4.1、装修办理流程说明
4.1.1、业主如需进行二次装修，需要到金钥匙前台办理相关的二次装修手续，并且填写《zz小区楼宇装修承诺书》、《zz楼宇装修安全承诺书》、《zz楼宇装修安全承诺书》、《zz楼宇装修许可证》。
4.1.2、业主在填写申请的同时，应当提交相应得施工图纸。如装修平面图、立面图；天花平面图；电力分布图；给排水图等。
4.1.3、业主办理完相关申请手续，并且提交图纸齐全，由金钥匙服务助理上交工程服务中心进行审批工作。
4.1.4、工程服务中心接到业主二次装修申请，由工程师到现场具体核实，并且报工程部经理审批。
4.1.5、工程部经理审批完成后，由物业公司领导进行审批并交回金钥匙服务中心。
4.1.6、二次装修申请和图纸审批完成后，应由金钥匙服务助理及时回复业主。如审批通过，可以通知业户办理其他相关手续，如缴纳装修保证金、装修垃圾清理费、办理施工人员出入证和装修许可证。如审批不通过，业户需要继续对图纸继续更改，改好后再次申报。手续办理完成，由金钥匙部门知会工程部、安全管理部。
4.1.7、业户进行二次装修期间，由工程服务中心、金钥匙服务中心、安全管理部负责装修期间的巡查与监控。
4.1.8、业主装修完毕后，通知金钥匙服务中心，由金钥匙服务经理通知相应工程师一起去业主单元进行检查和验收。
4.1.9、验收合格后，通知业主去金钥匙服务中心办理相关手续，填写《装修保证金退还申请表》。如验收不合格继续进行整改再报审批。
4.2、工程部二次装修工作流程图
工程部二次装修工作流程图
办理有关手续 巡查 监控
通知
4.3、业主装修守则
4.3.1、物业公司将会协助业主所属单元装修的进行，如果业主对本守则中的内容有疑问，敬请向物业公司咨询。
4.3.2、本守则供业主及业主所雇之设计师/承建商作参考，业主及装修施工单位进场施工前务必予以阅读，并在施工过程中严格遵守；本守则内所有规则及条款只在帮助业主更有效而迅速地规划装修，以便入住，业主须主动配合物业公司做好施工监管工作。
4.3.3、业主详阅此份守则后，请在本守则的承诺书上签名，并连同已填写清楚的资料交回物业公司，以证明业主承诺遵守本守则内所列一切规则及条款。业主有义务知会受雇于业主之设计师及承建商必须同样地遵守这些规则及条款。
4.3.4、本守则不能成为合同的组成部分，同时，物业公司或其代表对于内容中诠释的任何误差，并不会构成或因此而负任何责任。
4.3.5、所有业主的装修设计方案和图纸亦必须获取物业公司及政府有关部门书面批准后，方可进行装修工程施工。
4.3.6、加强房屋安全使用的管理，保障居住和使用者安全，维护社会公众利益。根据国家法律、法规和相关规定，结合北京市实际情况，所有房屋使用人、经营人和相关人员，均应遵守政府行政部门对居室装修的有关规定。违反有关规定条文者，根据条文规定的有关条款及物业公司的规定，行为人须就此赔偿损失及责令限期整改。
4.3.7、装修施工期间，物业公司有权于任何时候进入有关施工现场，以便查验工程是否符合审批设计图纸及是否符合施工规定。
4.3.8、物业公司在认为对隔邻住户造成不能接受的工程骚扰时，有权责令装修承建商改善或停工。
4.3.9、严禁进行任何影响建筑物结构或外观的更改工程，所有工程必须符合政府规定，并按照物业公司已批准之图纸执行，如有变更须重新报批。
4.3.10、所有电力或动火工程，必须由具有相应资质的技工执行。
4.3.11、承建商必须指定一名施工现场管理治安防火负责人长驻工地，负责日常安全管理及在装修期间处理联络事宜，承建商必须将该负责人的基本资料报告物业公司。
4.3.12、上述规定所称房屋装修是指为使房屋的内外空间达到一定的环境质量要求，使用装饰装修材料对房屋外表和内部进行修饰处理的活动
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