水木花都小区的入住和装修的管理措施提要：二次装修管理方案与措施为使小区环境整洁，实现通过物业管理使物业保值、增值，延长物业使用期限的目的
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1．业主入住管理方案与措施
·管理内容
（一）在业主领房前将所有资料准备齐全，布置物业交付现场，为业主办理领房手续提供一条龙服务。
（二）凭业主所持的入伙通知单和各类必备证明，发放交房资料。
（三）收回业主按规定填写的各类表格，收取业主应缴纳的费用。
（四）陪同业主验房，办理领房手续。在验房过程中，发现的房屋质量问题经业主确认后，填入《验房交接表》。
（五）对验房交接中发现的房屋质量问题，与业主约定时间，及时解决，并做好回访工作。
·管理措施：
（一）制定《业主领房程序》；
（二）策划业主入伙现场布置方案；
（三）按照业主领房程序，安排工作流程；
（四）按规定办理业主入伙手续。
2．二次装修管理方案与措施
为使小区环境整洁，实现通过物业管理使物业保值、增值，延长物业使用期限的目的，不降低原物业设计时对防风、防震、防雷暴等自然灾害的防御能力，保证物业的正常和安全使用，对本小区装修管理作如下规划：
一、房屋外观应完好、整洁、不妨碍市容和观瞻。
二、空调室外机的安装统一美观，只允许安装在物业客户服务中心指定位置，不得在指定位置以外安装。
三、外商业区域的招牌、广告、霓虹灯应整洁统一美观，安装牢固，无安全隐患，电线按安全标准敷设，没有破损。小区内外墙、窗台上禁止竖立广告牌或标志。
四、变房屋用途的，要报有关部门批准。
五、室内装修时，楼房的承重结构（承重墙、柱、梁、板等）不得随意凿打，更不能开洞或开门。阳台不能封闭，小区一律不允许安装室外防盗窗，晒衣架按统一、指定位置安装。
六、房屋原设计的水、电、管道、中央吸尘系统等，不得私自改动。
七、不得占用公共场所，不得进行乱搭建、乱张贴。屋顶不准安装空调室外机、锅炉和卫星天线等设施。
八、房屋内不得存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品，不得饲养家禽、家畜和无证宠物。
九、房屋自交付使用时起（以竣工验收日为准），根据有关规定，凡因施工原因引起的质量问题（不包括人为的损坏），由开发商负责对房屋建筑、水电等公共设施保修（年限详见开发商提供的《产品质量保证书》），物业客户服务中心可代为业主进行联系维修。
十、因进行家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品毁坏等，应由家庭居室装饰装修的委托人负责修复和赔偿；如属被委托人的责任，由委托人找被委托人负责修复和赔偿。
十一、由于属自然灾害、自然损耗，或为业主使用不当所致的质量问题需维修，不在保修范围内，物业客户服务中心将尽力为业主提供有偿服务。
十二、保修期之后的日常房屋维修，根据政府的有关规定，业主室内部分的维修费用由业主负责，毗邻部分的维修费用由相关业主分摊，共用部位费用由维修专项基金增值部分列支。
十三、房屋的公共部位及设备设施凡属人为损坏的，由损坏者负责修复，并承担有关费用。
十四、严禁高空抛垃圾、杂物、倾倒污水，若导致楼下人员受到伤害的，追究肇事者的责任。
十五、禁止将垃圾、布条、塑料包装袋、油漆剩余物等杂物投入厕所或下水管，如导致堵塞、损坏，住户应负担修理费。
十六、私家花园使用及改建按公司《花园使用管理规定》执行。
·管理内容
（一）告知业主在装修前需办理装修有关手续，如实填写《装修申请表》，详细说明二次装修的装修范围、工期、装修设计及装修施工单位等；
（二）装修进场前，对房屋进行仔细的检验，如有质量问题做好记录并及时解决，经业主、装修单位、物业公司三方签字确认，以免装修期间造成不必要的矛盾；
（三）装修进场时，书面告知业主及装修施工单位《XX·水木花都装修管理办法》；
（四）按照业主装修申请中填写的装修范围、装修设计对装修现场进行不定期巡查，是否按《装修管理规定》进行文明施工；
（五）装修完毕后，对现场对装修区域的周围环境、公共设施进行综合检查，并负责办理完工手续。
·管理措施
（一）制定《装修管理办法》以及相关《装修协议》；
（二）做好装修进场的登记、管理以及装修现场的管理工作；
（三）做好装修人员管理工作，如食宿管理、卫生管理、人员出入管理、借用专业工具管理等；
（四）做好装修期间房屋成品保护工作，如电梯厅、电梯轿厢等；
（五）制订《装修工具管理办法》；
（六）对违章施工的行为，采取停工、恢复原状等方式进行处理。
3．违章处理办法与措施
·管理内容
（一）把好装修申请、审核关，严格审核装修设计图纸，了解房屋装修范围，在装修审核手续办理过程中杜绝违章装修行为的出现；
（二）对装修现场进行严格管理，做到每天有重点的巡查，避免违章装修的出现；
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