找房地产资料就上地产社区!
当前位置:地产社区地产学堂物业管理物管制度客服制度礼宾台风、暴雨预警信息服务规程

礼宾台风、暴雨预警信息服务规程

浏览:6343次 /  时间: 01-04 21:40:35  来源:http://www.dichanshequ.com  客服制度

礼宾台风、暴雨预警信息服务规程提要:在小区主要出入口摆放相对应的台风、暴雨信号提示水牌,并根据天气变化情况做好信号的更改工作

源自计划范文

  酒店式特色服务

  礼宾台风、暴雨预警信息服务规程

  1.0目的

  在台风、暴雨到达前得到预警的信息服务

  2.0适用范围

  所有客服部的工作人员

  3.0管理职责

  所有礼宾员必须严格按照程序去更换信息提供此服务

  4.0定义

  为别墅业主提供台风、暴雨预警信息服务。

  5.0程序

  5.1与气象台经常保持联系,随时掌握天气变化情况,特别是台风、暴雨、大雾天气。

  5.2如确认出现台风、暴雨的消息,及时通知管理处所有部门。

  5.3在小区主要出入口摆放相对应的台风、暴雨信号提示水牌,并根据天气变化情况做好信号的更改工作。

  5.4向机场、码头、高速公路等了解最新的交通情况,如有机场、码头或高速公路关闭消息,应及时通知各部门,以便向业主提供有关信息。

  5.5留意园区内的情况,并做好防护措施;同时回答业主的有关台风、暴雨的疑问。

  5.6管理要点

  密切留意天气的变化准备充分


源自计划范文
标签:信息服务  客服制度物业管理 - 物管制度 - 客服制度

《礼宾台风、暴雨预警信息服务规程》相关文章>>>

联系本站| 免责声明| 地产学堂| 建筑工程 | 房地产下载| 标准下载| 下载帮助| 网站地图