物业推进中心区域商场年终考核方案（讨论稿）提要：对商场物业不按时上报报表；弄虚作假；迟报，不报重大突发事件的给予年终考核扣分处理，同时记录在相关管理人员考核档案中
文章来源 www.dichanshequ.com物业推进中心区域商场年终考核方案（讨论稿）
为了加强区域商场物业安全的管理，更好的降低运行成本，有效提升商场物业服务管理水平，集团物业推进中心对集团所属区域和商场（含加盟合作店）进行日常物管推进跟踪管理和全年的区域商场年中，年终检查考核评比，实行奖优罚劣，具体考核评比内容如下：
一.日常物管推进跟踪管理
1.集团物业推进中心对于商场发生：重大安全问题；人员违纪，违规问题；重大损失，赔偿事件等的给予年终考核扣分的同时作罚款，扣薪，降职，辞退等处理，并集团发文通报。
2.集团物业推进中心全年对于各商场进行不定期稽核抽查，发现有管理问题，安全隐患等问题，各商场物业都需在检查情况记录单上签字确认，并落实整改时间表报中心备案进行复查。如不整改，不报告备案的给予年终考核扣分处理，同时记录在相关管理人员考核档案中；对情况，后果特别严重的作罚款，扣薪，降职等处理，并集团发文通报。
3.对商场物业不按时上报报表；弄虚作假；迟报，不报重大突发事件的给予年终考核扣分处理，同时记录在相关管理人员考核档案中；对情况，后果特别严重的作罚款，扣薪，降职等处理，并集团发文通报。
二.集团稽核检查评比
1.集团物业推进中心全年对于各商场进行二次稽核检查，上半年在3月至5月，下半年在10月至12月
2.稽核检查内容详见附件一
3.每次稽核检查，集团物业推进中心人员针对现场检查情况进行打分。各商场物业都需在稽核检查情况记录签字确认，并落实整改时间表报中心备案进行复查。
4.集团物业推进中心根据商场稽核检查总得分数，按百分之五十的分值列入年终总体评比的累计总分。
三.成本管理评比
1.集团物业推进中心根据商场物业预算执行和核实的报表数据进行全面综合性分析，评估后进行评比，应得分数按百分之二十的分值列入集团年终总体评比的累计总分。
2.如发生：未按照集团物业预算审批流程比价；拆分项目申报比价；未申报先施工；弄虚作假等情况，成本管理项评比为零分
四.区域安全检查
1.集团物业推进中心每年在10月份组织各区域进行一次综合性商场安全管理检查和互查工作，使各区域物业安全负责人更好的学习系统的商场安全管理和借鉴其他商场的优点
2.对于区域互查出的问题进行现场签字确认并落实整改，并报物业推进中心备案复查
3.互查结果打分后将检查总得分数，按百分之十的分值列入集团年终总体评比的累计总分。
4.对于商场物业安全管理出现重大安全事故和隐患的确认后考核为零分，区域商场由于管理不善造成商场重复维修的或重大浪费的经确认后考核结果为零分。
五.人才培养管理
1．区域商场的物业安全主管级别以上的人员任命前，区域人力资源须经过集团物业推进中心建议确认，中心对于物业安全人员的发展给出评估后，由区域商场再任命，未经过评估后任命的物业人才培养项为零分。
2．集团物业推进中心根据稽核检查的现场了解和综合集团各部门反馈信息对商场物业人才培养管理，发展给出综合评估后进行评比，应得分数按百分之十的分值列入集团年终总体评比的累计总分。
六．建议书执行
1．集团物业推进中心根据稽核检查的现场和集团，区域各部门反馈的信息对商场物业管理现状和执行效果及人员管理问题以建议书的形式反馈于商场，详见附件二
2．集团物业推进中心根据建议书执行状况，进行全年汇总评比，应得分数按百分之十的分值列入集团年终总体评比的累计总分。
七，集团物业推进中心根据上述六项考核内容对各商场进行评比排名，区域排名采用各商场累计总分的平均值，新开商场未达6个月，不参加排名评比。
八.年终稽核检查考核奖罚标准：
排名总分85分以上（含85分）进行前10名排名：第一名奖10万，第二名奖9万，第三名奖8万，第四名奖7万，第五名奖6万，第六名奖5万，第七名奖4万，第八名奖3万，第九名奖2万，第十名奖1万；
排名总分75分以下（含75分）进行未位10名排名：未位第一名罚10万，第二名罚9万，第三名罚8万，第四名罚7万，第五名罚6万，第六名罚5万，第七名罚4万，第八名罚3万，第九名罚2万，第十名罚1万；无年终奖扣罚的商场，以管理人员（含店长，总经理，物业经理等）降薪，扣罚奖数额延后来年扣罚的方法执行。
排名总分在75分以上85分以下的商场，不奖不罚。
请各区域商场认真执行集团物业推进中心的考核，对于整体稽核检查的结果商场店总和物业安全经理为第一责任人。本方案下发之日起执行。
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