二、市场定位:新城市主义居住区
根据目标消费者的特征,万达人将万达·江畔人家定位为“新城市主义居住区”,并且根据吉林市本土的市场状况,既生动又形象地赋予这一定位以丰富的内涵。即万达·江畔人家追求“新城市文明生活”,它力图以“升级版的新生代住宅;邻里化的社区配套;诗意绿色的居住环境以及和谐人本的物业服务。这四大要素来打造江城人居新生活。为了在市场中建立万达·江畔人家独特的品牌个性,塑造人性化的品牌气质,以展现强势的品牌张力。万达人将“新城市主义”作为万达·江畔人家所倡导的生活理念予以提出,并且通过传播“新城市主义”所倡导的“八项主张”把“新城市主义”的理念诠释得淋漓尽致。从而体现了区别于竞争者的差异化形象,吸引了大量的消费者,最终创造了决定性的竞争优势。
三、理念溯源
“新都市主义”原本是指形成于20世纪90年代西方国家(尤其是美国)的规划和建筑上的一种新浪潮。它主要针对城市空心化所导致的一系列问题,诸如:由于住宅区脱离市区,原来完整的城市结构、城市文脉、人际关系、邻里和社区被打破,人们的都市概念和都市感受涣散,对汽车的过分依赖,又导致严重的能源浪费和环境的破坏。于是,追求现代生活的人们唤起了“新都市主义”的口号。“新都市主义”试图提供更加完善、完整的生活品质。提供真正的住宅区质量,重建社区环境与邻里关系。然而在中国,城市并没有走过完全类似西方的“郊迁”往返过程。但是,在我们的城市和人们心中,同样涌动着追求新城市、新生活的思潮。所以,万达人在借鉴西方城市发展历史的理论思想,并结合当今社会人们急切向美好城市生活愿望的基础上,扯起了“新城市主义”的大旗,用以感召向往“新城市主义”生活的人们。
四、全新理念,精妙主张
“在城市建设与发展过程中,重视国人居住文化中的城市情结,用邻里式的开发模式打造优美的社区环境、完善的社区配套、使人们居住在最佳的城市核心区,能够享受到便捷的交通、繁华的商业、高雅的文化、优美的环境。”而这一切就是万达·江畔人家所倡导的“新城市主义”理念。
万达·江畔人家创造性地从八个方面丰富了“新城市主义”的核心思想,使得“新城市主义”越发的活灵活现、栩栩如生。
1、新城市主义是“城市的”
它重视人们的城市情结,强调一切城市内容和内涵,满足人们城市生活的各种需求。在另一个层面上,它亦强调社区、人群是城市的一部分,并且贡献着城市的内容。
2、新城市主义“文明的”
它倡导现代居住区的服务与交往理念,将物业公司的服务文化推向极致,致力于营造一种健康向上的社区氛围。
3、新城市主义是“优雅的”
它致力于创造品位优美的建筑空间形态,铺设绿色亲切的住区环境,创造文化趣味浓郁的内外景观体系。它流淌着一分风雅,既属于社区内的人群,同时又将它的优雅融于整个城市。
4、新城市主义是“健康的”
它提倡建设绿色家园,倡导健康的生活方式。它种植四季花树、修建慢跑小径,提供运动设施。它让人们呼吸清新的空气,在阳光、绿树中享受风中的惬意。
5、新城市主义是“科技的”
它强调现代社会的科技含量,先进而高效率,便利而快节奏地畅游于现代科技的时空中。
6、新城市主义是“生态的”
它的生态观不只是一个简单的环保概念,它拒绝污染、杂乱与噪声。它尤其强调人与场所的适应性,在相融适应的有机环境中,享受人本生态的安宁。
7、新城市主义是“互动的”
它注重人本活动对环境、对社区、对城市的能动性,在一种交流互动中,共同推进人、社区、城市的共同生长。
8、新城市主义是“持续的”
它是一个过程。它强调参与和发展。在一个城市、社区、居民的互动中,在交流和文化更替中体现持续性的生生不息。
住宅建设的最佳境界,就是让住宅成为一种历史文化。“新城市主义”理念的提出,喻示着即万达·江畔人家已经脱离了销售有形产品层面,并且上升到了销售一种文化、一种价值观念的境界。消费者认同了你的文化,就会认同你的产品。可见一个精明的房地产商,他所开发的建筑要有鲜明的时代特征和深厚的文化底蕴才会获得消费者的青睐。也只有这样,才能够在竞争激烈的市场中占据强有力的一席之地。
服务定位:万达·海尔房——万达的房子,海尔的服务
“万达会”组织和“新城市主义”理念一经推出,恰似给吉林市的房地产市场注射了两针“兴奋剂”,令
“万达集团”与“海尔集团”强强联合,为购买万达·江畔人家住宅的业主选择了由海尔集团提供的厨房、卫浴菜单式整体住宅装修和家电套装,这种由万达优秀的工程质量与海尔出色的家居服务理念相结合的完美结晶,我们称之为:万达·海尔房!
一、一站到位的全程服务:放心、省心、舒心
万达人注意到:大多消费者买了新房之后,在入住的时候总要面临诸多方面的烦恼。譬如:买了新房,拿了钥匙,开始为设计发愁,到哪里才能找到一个好的装修设计公司呢?哪家装修公司的价钱更合理,性价比更高呢;装修公司找到了,工程开始了,许多业主又成了“采购员”兼“搬运工”,每根螺丝差不多都要亲自去买;装修完成了,也常常会听到业主这样的报怨:“房子装修完了,人也瘦了好几斤。”;终于搬进了新家,室内空气、装修的质量又出现了问题。正是基于消费者的这些购房烦恼,经过万达人的周密策划,万达与海尔终于强强联手集两大品牌在各自行业中的优势于一身,创造了万达·海尔房这一经典产品。万达集团与海尔集团的强劲实力是消费者放心选择万达·江畔人家的有力保证。其次万达·海尔房的从装修到装饰采取“一站到位式的装配式”集成,可以使业主不必面对装修所有环节的烦恼而轻松入住新房;最后,万达、海尔星级的售后服务体系简单便捷,可以令业主舒心地享用。
万达·江畔人家向业主提供从设计、上门测量直至装修完毕后的“一站到位式”全程服务(见下图),从而确保消费者放心、省心、舒心地入住新房。
二、家装菜单,无忧组合
万达·海尔房为业主提供全方位、个性化、规范化的家庭装饰、装修方案,精心打造业主放心满意的现代之家。
1、万达·海尔(装修)房
采用海尔的“菜单式”装饰、装修集成。海尔会根据万达·江畔人家业主的需求提供不同标准、不同金额、不同风格的菜单式装修,并由海尔负责实施。
2、万达·海尔(厨卫)房
万达·江畔人家迎合当今国际家居最新趋势,全面引入了海尔整体厨卫,带来家庭厨卫的全新变革。
3、万达·海尔(家电)房
“菜单式”家电配套集成。提供海尔家电产品的配套方案菜单及产品展示,主要包括“厨房家用电器、户式家庭中央空调、家电系列产品”等。
不同的组合“菜单”可以满足不同的消费需求,为了保证装修与售后服务的高质量,所有的家装施工都统一由海尔家居集成公司进行整体规划。
万达的房子,海尔的服务。万达·海尔房在江城首度面市,即获得了空前的成功。它作为一种产品的创新,不仅为产品增加了一整套的高附加值,而且真正地解决了消费者在购房后所面临的一系列难题。这种强强联合、优势互补的运营的确产生了1+1﹥2的倍增效应,为房地产业的产品创新提供了极其宝贵的借鉴价值。
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