售楼员关于电话咨询解答标准

售楼员关于电话咨询解答标准提要：项目是由什么开发商开发的，总占地多少亩，总建筑面积多少亩，容积率多少平方米，容积率是多少，是一个大型的低（高）密度的花园洋房小区。户型面积有多少到多少平方米

文章来源于 房 地 产(www.dichanshequ.com)

　　售楼员关于电话咨询解答标准

　　接听电话时间控制在2分钟以内

　　电话铃声响三声内必须接听

　　咨询方式：

　　（1）您好！某某，请问有什么可以帮到您的？

　　（2）先生（小姐）贵姓，如何与您取得联系？以便于我们在第一时间把相关信息通报您。

　　（3）项目是由什么开发商开发的，总占地多少亩，总建筑面积多少亩，容积率多少平方米，容积率是多少，是一个大型的低（高）密度的花园洋房小区。户型面积有多少到多少平方米。

　　（4）价格尚未确定,先生你可以留下电话,以便于我们在第一时间把相关的信息通报给您.

　　（5）如未留下电话再次强调:

　　（6）开盘时间尚未确定，您已留下电话，我们会在第一时间把相关的信息通报给您。

　　（以下是0.在售楼部建成后需强调部分）

　　希望您到市内售楼处或现场进行了解，我们会为您详细介绍情况，您现在在哪里了？

　　说明坐车情况和路线：

文章来源于 房 地 产(www.dichanshequ.com)