地产公司营销考评体系

地产公司营销考评体系提要：被考评人须对本月工作完成情况和职业行为进行自述，策略和拓展人员须填写次月岗位重点工作任务，一并递交上级考评人根据《绩效记录表》，对被考评人考评周期内的岗位

来源 自建筑施工 资料

　　地产公司营销考评体系

　　一、适用部门

　　营销部。

　　二、考评分类及内容

　　考评分为：部门考评、部门经理考评和员工考评。

　　部门考评内容为：部门重要工作任务30%+关键绩效指标70%。

　　部门经理考评内容为：部门业绩70%+职业行为30%。

　　员工考评内容为：

　　案场经理和销售代表：月度销售计划和完成情况、岗位指标70%、职业行为30%；

　　副经理（客服）：岗位重点工作任务35%、岗位指标35%、职业行为30%；

　　客服人员：月度工作任务总结（或岗位重点工作任务）70%、职业行为30%；

　　推广、策略和拓展人员：岗位重点工作任务70%、职业行为30%；

　　其他岗位：岗位指标70%、职业行为30%。

　　三、考评形式

　　本人填写考评表单逐级提交进行流转（暂为纸制考评，待办公系统表单建立后在办公系统流转）。

　　四、考评周期和时间

　　考评周期为月度。

　　每月最后两个工作日，由本人填写岗位考评表，逐级审批。客服（客户维系）、推广、策略和拓展人员同时提交次月岗位重点工作任务。

　　五、绩效记录

　　考评周期内，上级须对下级的工作完成情况做《绩效记录表》，根据绩效记录情况予以客观评估。绩效记录为考评的重要依据。

　　每月初，部门经理须将上月的《绩效记录表》提交人力资源部备案。

　　六、考评步骤

　　考评步骤为：自我考评、逐级考评、总经理审定。

　　1、每月底最后两个工作日，被考评人须对本月工作完成情况和职业行为进行自述，策略和拓展人员须填写次月岗位重点工作任务，一并递交上级；

　　2、考评人根据《绩效记录表》，对被考评人考评周期内的岗位工作完成情况和职业行为进行评估。

　　七、评分标准

　　1、岗位指标和重点工作任务的评分，依照岗位工作任务完成的质量和及时性给予评分，标准如下：

　　A、工作任务按时按质完成（绿灯），此考评项目权重分得100%；

　　B、非主观原因工作任务未按时按质完成（黄灯），此考评项目得分不得超过权重分的80%；

　　C、工作任务未按时按质完成（红灯），此考评项目得分不得超过权重分的60%；

　　2、本月临时安排的工作任务不www.dichanshequ.com设权重，上级领导可根据工作任务完成的质量和及时性，适当增减1-2分。

　　3、职业行为评估时，考评人参照《南京仁恒职业行为BPI评分标准》。

　　4、考评人给予被考评人加分时，要有具体考评说明。

　　八、考评奖金标准与发放

　　1、案场经理和销售代表根据销售回款核发月度奖金（具体另见销售提成办法）。根据月度考评情况，年度考评等级为优秀的人员，另给予年终奖励。

　　2、客服、推广、策略和拓展人www.dichanshequ.com员的月度考评奖金标准为A和B两部分（A部分为岗位级别工资的20%/12/2，B部分结合营销部月度回款总额核算），月度正常发放全额奖金标准，每季度根据季度内月考评情况核定等级，并按以下标准核发季度奖金：

　　A、季度考评分累加最高的人员（约20%评估等级为优秀），加发A奖金*3*20%；

　　B、季度考评分累加最低的人员（约10%评估等级为尚需改进），年底奖金中予以扣除A奖金*3*20%；

　　C、其他人员评估等级为良好或合格，奖金不作增减。

　　3、根据考评分，部门经理将部门人员季度评估等级与奖金发放标准填写在《奖金发放表》中，提交人力资源部审核后，提报总经理批准。

　　九、绩效面谈

　　年度内两次考评等级为尚需改进的人员，人力资源部和其主管副总另行面谈，面谈内容将会记录在《绩效面谈表》中，双方签字。

　　十、绩效申诉

　　员工对考评结果有异议，可以通过上级领导或人力资源部进行申诉，申诉一经确认有效，公司根据具体情况可调整申诉人的考评结果，调整后的结果为最终结果。

来源 自建筑施工 资料