购物中心经理人的职责（二）提要：购物中心的经理人负责为中心的业主赢得利润，因此也被称之为资产经理人。他们的主要职责是提高资产的价值
文章来源自 房 地产 (www.dichanshequ.com)购物中心经理人的职责（二）
购物中心的经理人可以参与管理的业主，即由业主直接担任经理人，也可以是合同制或薪金制经理人，即与业主签订管理购物中心的合同的经理人（或者管理公司）。
购物中心的经理人负责为中心的业主赢得利润，因此也被称之为资产经理人。他们的主要职责是提高资产的价值，也就是购物中心本身的价值。为了完成任务，经理人必须熟悉中心管理的要领--这是指维护中心的环境，完善中心的功能，形成合理的承租人结构以吸引客流，改善社区居民对中心的印象，学会资产保值和增值的方法等等。
同时，经理人也必须了解中心的财务状况--这是指设法增加经营收入，提高经营净收益。他们的任务则是使尽量减少开支，增加现金的流入。
成功所必备的素质
成功的经理人必须要具备预测和分析的能力，处变不惊和解决问题的能力。他们的反应必须果断而准确，但要灵活，必要的时候要作出适当的调整。他们对人友善，对待工作则兴趣盎然。对待承租人、消费者以及购物中心所在的社区，始终秉持着“客户至上”的态度。
良好的管理犹如梯子的横档，使中心业绩节节攀升。底部的梯档是基础，即购物中心基础设施必须齐备；而顶部的梯档则表示中心自身价值的增值。这架管理的梯子包括如下的一些部分：
*购物中心增值
*租赁
*商业计划（包括财务计划和发展计划）
*预算管理
*营销管理与社区关系管理
*人员管理
*危机管理
*公共关系管理
*安全管理
*基础设施及场地维护
*景观美化
*日常管理
经理人必须了解和密切关注购物中心管理的基础环节，即上述底部的几个部分。经理人必须自觉地对其加以关注。
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