地产项目销售中心区域说明提要:展览区域功能说明:1.介绍汉斯的发展历程2.展示汉斯辉煌业绩3.展示汉斯曾开发过的项目
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一、前厅接待区功能说明:
1.迎接来访客户
2.确认来访客户的会员资格
3.为非会员提供办理会员卡服务
4.引领客户入场参观
5.提供一切咨询服务
6.展示及解说城市关系模型
二、播映接待区功能说明:
1.以影片形式展示Hines历史和发展
2.突破常规销售中心销售模式,强化品牌核心
三、二楼样板区功能说明:
1.展示五种不同风格户型
2.展示精装修成品空间
3.展示小区规划模型
4.展示1号楼单体模型
5.强化客户对居住产品的深化认识
四、展览区域功能说明:
1.介绍汉斯的发展历程
2.展示汉斯辉煌业绩
3.展示汉斯曾开发过的项目(照片)
4.展示PA项目的精良设备
5.展示PA项目的优质建材
6.强化客户对产品的信心
五、销售签约区功能说明:
1.进一步解答客户问题
2.完成最终成交
3.办理落定签约等系列手续
六、办公区域说明:
1.会议功能
2.管理人员办公区
3.财务、法务办公区
七、休息功能说明:
1.提供访客陪同人员休息处
2.提供吸烟区
3.提供较为轻松环境
八、吧台服务区说明
1.服务时间
按照销售中心营业时间,大致为9:00--20:00。
2.人员设置
销售中心开放时段保证2名吧台服务员为客户提供服务。
3.人员要求
从责任心和服务意识的角度,考虑以具备一定文化素养、最好能运用简单英文对话的有一定年龄的女性服务员。
4.提供饮料品种
纯水
可乐
咖啡
雪碧
茶水
器皿
咖啡壶、制冰机、一次性水杯、印有PA字样的塑料杯、优质茶叶
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